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如何在本草铺网上中药店购买中药 一、本草铺网上中药店的首页介绍及购物流程介绍 图1 在本草铺网上中药店首页右上角可以找到“在线QQ客服”接入点，在网站的最下面也有在线QQ客服。同时也能看到 400-1828-286 全国免费服务热线。左侧可以注册为药店的会员和关注我们的微博。右下角有中药搜索栏可以搜索自己需要的中药。 二、常见问题 以“淫羊藿”来说明网上中药店及常见问题。 1.商品页面 搜索“淫羊藿”找到该商品，点击商品图片进入商品购买页面，如下图： 图2 右边ECN000256为商品编号，凭此也可以直接搜索到商品。右侧有商品的重量，大部分是50g，某一些是其他g数。在购买数量可以选择自己选择的数量，然后点击立即购买。 图3 在这里可以选择继续购物或者去结算。 图4 在结算的时候时候可以选择登陆会员结算也可以直接选择不登陆直接购买，不过放心，我们都保存有老顾客的购买记录，如果有什么优惠活动，我们一样会通知你的。 图5 如果选择不登陆购买的话，务必要填写好自己的收货信息。其中红色标注的是必须填写的。其他的是为了更方便送货选填的。填写完成后点击“配送这个地址”。 图6 下面这个界面就是大家的收货信息，大家可以在对照一遍看是否有差错，如果没有差错的话，直接选择快递和支付宝。注意如果不选择快递的话，最后提交订单的时候会遇到问题。我们默认发的是中通快递，如果中通快递不到的话，可以联系在线客服协商解决。 注意，如果是广东省内的客户，可以选择货到付款的服务，到时候直接和在线客服联系就可以了。如果在提交订单方面还有疑问可以直接和在职客服联系。 图7 如果填写无误的话，直接点击提交订单。 图8 然后可以选择支付宝付款。 图9 支付宝付款的收款人是赵淑宇，务必看清楚。如果有支付宝的顾客可以直接选择支付宝会员支付，如果有网银的但是没有支付宝的顾客可以非支付宝会员支付。如果没有网银的话可以找在线客服协商解决。 收到货后没有问题的话可以在支付宝确认收货，并对我们的服务做出评价。 如果还有什么不明白的，可以联系客服。售前客服QQ2311828772 售后客服：QQ者电话0755 另外我们开通了我们的淘宝店铺 本草铺网上中药店。欢迎大家咨询客服。