科室实施目标管理的做法和体会.docVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
科室实施目标管理的做法和体会

科室实施目标管理的做法和体会   【摘要】 医院目标管理是一种科学的、规范的现代综合性管理手段,通过护理目标管理让护士主动参与到护士长管理工作中,从而调动全体护理人员的工作积极性和主观能动性,积极推动全体护理人员自觉遵守护理操作流程,提高业务能力,提升护理质量。 中国论文网 /6/view-7245251.htm   【关键词】 目标管理; 护理管理; 护理质量   中图分类号 R47 文献标识码 B 文章编号 1674-6805(2015)36-0145-03   护理管理作为医院管理的重要组成部分,是维护医院正常运行的前提和基础[1]。目标管理作为一种管理思想,于上世纪80年代传入我国后,在各行各业管理中得到了广泛应用,并产生了积极效果。实践证明,医院目标管理是一种科学的、规范的现代综合性管理手段。本文笔者通过在科室优质护理过程中开展推行目标管理护理质量管理模式所取得的积极效果(调动全体护理人员工作积极性、遵守护理操作规范自觉性、提升护理质量能动性、提高业务能力主动性)及护理临床应用价值进行评价分析,现报告如下。   1 目标管理概念   “目标管理”一词起源于美国,1954年,美国著名管理学家德鲁克提出了一个具有划时代意义的概念―目标管理(management by objectives,简称MBO),它是德鲁克所发明的最重要、最有影响的概念,现在已成为当代管理体系的重要组成部分。从几年来的实践来看,目标管理是让护士主动参与到护士长管理工作中,并根据不同层次水平的护士制定目标,其首先是一种管理的哲学,其次才是一种方法[2]。因此,结合工作实践,笔者认为,目标管理就是以目标指导行动,以实现目标为宗旨,以目标为中心的管理,根据这一内涵界定,目标管理必须同时具备以下四个要素,(1)实施目标管理的组织必须确定明确的工作希望值,即工作项目实现的数量、质量、程度、时效、效益;(2)有规范细化的实现项目的程序规定;(3)有对完成工作项目数量、质量、程度、时效、效益公开、公平、公正的评价标准;(4)有管理者和被管理者都能够有效参与的评价机制。   2 科室实施目标管理的特点   目标管理通过诱导启发职工自觉去干,其最大特征是同构激发员工的生产潜能,提高职工的效率促进总体目标的实现,因此,呼吸科护理管理中引进目标管理机制,就结合护理工作的特点,将评价结果与护士的行政待遇、经济待遇等实际利益有机地结合在一起,使护士的工作积极性得到有效激发,从而促使其能为争取更大的奖励而努力[3]。主要有以下几个方面:(1)权力责任明确。在根据呼吸科年度工作任务确定总体目标的基础上,将总体目标层层进行分解,把各护士都严密地组织在目标管理体系之中,明确职责、使每个护士的工作直接或间接地同科室总目标联系起来,并了解自己的工作价值,激发大家关心总目标的热情,提升全科室工作成果。(2)科室和个人利益一致。目标管理实施结束后,护士个人工作实绩直接影响到科室的整体成绩,反之,科室整体利益也直接决定了护士个人利益。(3)全员参与实施。本科室在目标管理中吸收了全体护士参与全过程,充分发挥每个护士的自主性,从而改变了过去由上而下摊派工作任务的传统做法,充分地调动了每一个护士的主动性、积极性和创造性;同时,在征求并公开目标管理方案基础上,对广大护理人员广泛进行目标管理知识的教育,增强目标意识,达到全员参与。(4)注重结果运用。把目标结果与护士的评先评优、晋职晋级等工作有机结合起来,从而实现了队伍建设工作由“人管人”向“制度管人”转变。   3 目标管理的实施方法   目标管理在护理中的应用是根据医院发展目标制定全院护理工作年度目标,将护理部的整体目标分解为各科室及护理人员的个人目标[4],因此,本科室实施目标管理从以下四个步骤来进行。   3.1 确立目标   一是对护理部制定的护理工作总目标进行充分讨论,以统一认识,达成共识,并结合本科室的实际情况和发展需要,制定科学合理的总体目标[5]。二是注意平衡。确立的工作目标一般都属于年度为单位的中期目标,但在实施目标管理过程中,对于医院或护理部上部署的一些临时性工作任务,制定临时性的目标管理,并注意长短目标的协调平衡,使短期目标为长期目标服务。同时在确立目标时把一些无形的、不可定量的工作作为必要的参考条件。   3.2 分解落实   一是结合岗位实际,具有一定弹性。量化指标做到客观合理,允许存在一定范围内的弹性差别,但不相差太大。二是仔细具体,表述清楚。对有形的可定量的硬件指标进行量化,对于不能进行量化的无形软件指标则要求用简明的语言文字表述清楚。   3.3 监督调控   一方面加大教育引导力度,使每一个护士认识到目标管理工作的重要性和必要性,提高全体护士的参与与热情,消除影响工作开展的思想障碍。另一

文档评论(0)

langhua2016 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档