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医学院校图书馆用户数字资源利用探究 　　关键词：数字资源；医学院校；图书馆 中国论文网 /4/view-7033077.htm 　　摘要：文章运用问卷调查的方式，对滨州医学院图书馆用户进行抽样调查，充分了解并分析用户类型，用户对于图书馆数字资源的使用、评价、需求等实际情况，对如何提高图书馆数字资源服务水平提出相应的建议。 　　中图分类号：G250文献标识码：A文章编号：1003-1588（2015）05-0070-04 　　随着信息技术的飞速发展，一种新型文献信息表现形式――数字资源出现了，且已经成为组成图书馆文献资源的重要环节[1]。因为其具有使用灵活、检索速度快、传递迅速、时效性强、方便存取等优点[2]，为高校的教学、科研发展提供了强有力的支持， 得到了高校用户的喜爱。高校开始重视数字资源建设，图书馆也加大了对数据资源的投入。随着新数据信息技术应用和数据资源的增加及用户信息素养的提高，高校图书馆需要不断加强服务，数字资源作为图书馆的基础和核心应该满足用户的需求。笔者通过调查滨州医学院图书馆用户对于图书馆现有数字资源的需求和利用情况，统计分析调查获取的数据，写出本文，以期为图书馆提高数字资源服务水平提供参考借鉴依据，从而更好地满足用户需求，为用户提供更好的服务。 　　1调查问卷设计 　　这次调查以滨州医学院图书馆为样本，使用抽样调查方法，结合问卷调查方式，运用图书馆网站下载、e-mail发送电子问卷和现场发放纸质问卷等途径[3]完成。调查问卷以合理性、针对性、明确性、兼顾性、无诱导性、便于分析、整理等为原则进行设计[4]，调查的内容主要分为：①用户信息。包含用户类型、院系等。②数字资源利用情况。包括图书馆网站、OPAC、数据库等。③图书馆网站用户满意度。④用户资源需求和建议。问卷设计了9个问题，除了用户需求和建议需要使用文字方式填写，其他题目都采用客观题方式。 　　本次调查共发放问卷303份，收回275份，其中有效问卷268份，有效率为97.54%，被调查用户包括学校教职工、学生和附属医院医务人员。在268个有效样本中，教师152人，学生78人，医务人员38人。 　　2滨州医学院数字资源利用情况 　　2.1网站的访问频率 　　图书馆的网站是用户上网使用图书馆数字资源的首要途径，问卷中对滨州医学院图书馆用户使用网站的频率做了调查，结果见表1。从表1中可以看出，有超过88%的用户每周使用图书馆网站1～2次或以上，其中76.5%的用户每周访问图书馆网站4～5次或以上。 　　通过将用户访问图书馆网站频率分为5个刻度：时常为4，较多为3，有时为2，很少为1，没使用为0（见表2），得到用户访问图书馆网站频率的描述统计，其中均值为3，说明用户平均使用图书馆的频率为较多。一方面，说明在滨州医学院图书馆用户已经很习惯访问图书馆网站了；另一方面，也说明图书馆网站已成为图书馆用户使用图书馆的一个主要途径。 　　比较教师、学生和医护人员不同用户类型之间的均值结果（见表3），图书馆网站访问频率最高的是教师，均值达到3.35，这说明教师每周对图书馆网站访问达5次以上。另外，学生和医护人员用户的访问频率均值分别为2.42和2.78，表明他们每周都会访问图书馆网站。从不同用户类型之间访问频率比较可以看出，用户的信息需求直接影响其访问图书馆网站的频率。教师在平常工作中信息需求最大，所以他们就会较多地利用图书馆。虽然他们的信息需求程度不同，但是访问图书馆网站都是他们使用图书馆的主要方式。 　　2.2访问图书馆网站的目的 　　通过调查滨州医学院图书馆用户使用图书馆网站的目的（见表4），可以看出用户访问图书馆的主要目的在于使用数据库和馆藏书目查询，使用率为73.88%和45.15%，使用虚拟参考咨询的用户只占7.85%。 　　从用户类型与访问主要目的交叉对比（见表5）可以看出，用户访问图书馆网站的主要目的是馆藏书目数据查询和访问数据库，但是经过对比可以发现教师和医护人员访问数据库的比例明显高于馆藏书目查询，而对学生来说这两个比例则大体一致。 　　2.3图书馆数据库使用情况 　　滨州医学院图书馆数据库分为：①中文数据库。包括 CNKI中国学术期刊网络出版总库、中文科技期刊数据库（维普）、中国生物医学文献数据库（CBM）、中国学位论文、期刊数据库（万方数据）、职业培训库、博看期刊网、专业课培训库、中科考试系统。②外文数据库。包括PUBMED、EBSCO、OVID、外文期刊网。从调查表6可以发现中文数据库的使用比例都很高，尤其是CNKI中国学术期刊网络出版总库、中文科技期刊数据库（维普）、中国学位论文、期刊数据库（万方数据）这4个期刊论文数据库，相对来说外文数据库使用就不理想。调查反映出滨州医学院图书馆用户对数据库的使用率比较高，尤其是用