管理学原理知识点整理详解.docx

知识点 一、斯密、巴贝奇劳动分工（P29）1.亚当·斯密英国古典政治经济学；《国民财富的性质和原因研究》；劳动价值理论、劳动分工观点：劳动是国民财富的源泉。一国财富的多寡取决于：1.该国从事有用劳动的居民在总人口中所占的比重；2.这些人的劳动熟练程度、劳动技巧和判断力的高低。 亚当?斯密分工交易理论 市场的广狭限制着交换的能力； 交换能力的大小又限制分工的程度； 分工的程度决定着一国的劳动生产力； 一国的劳动生产力又是国民财富多寡的主要决定因素。 为什么“同样数量的劳动者因为有了劳动分工就能完成更多量的工作”？ 1）劳动分工可以使工人重复完成简单的操作，从而提高劳动熟练程度，提高劳动效率； 2）分工节省了通常由一种工作转换到其他工作所损失的时间； 3）分工使劳动简化，工具专门化，从而有利于创造新工具和改进设备，而新机械的发明和利用，又使得劳动进一步简化和减少，从而使一个人能够完成许多人的工作。 2.查理·巴贝奇英国数学家；1832《论机器与制造业经济学》；继续了斯密关于劳动分工的研究观点： （1）劳动分工可以带来劳动成本的节约 原因有二： －劳动生产率的提高可以带来单位产品劳动成本、或至少是单位产品需要分摊的固定费用的节约； －根据分工作业雇用不同素质的工人，根据工人素质不同支付不同水平的工资。 （2）强调不能忽视人的因素。企业与工人之间有一种共同的利益，主张分红制度（使提高了劳动效率的工人能因此而分享工厂的一定利润，并对那些提出合理建议并且收到效果的工人给予奖励） （3）对报酬制度的研究 按照对生产率贡献的大小决定工人报酬，由三部分组成：a.按照工作性质所确定的固定工资 b.按照对生产率所做出的贡献分得的利润 c.为增进生产率提出建议而应得的奖金 二、科学管理原理（P30）“科学管理”是20世纪初在西方工业国家影响最大、推广最普遍的一种管理思想理论。包括一系列关于生产组织合理化和生产作业标准化的科学方法及理论依据。由美国机械工程师泰罗首先提出并推广。 ? 1.泰罗制产生的历史背景 西方工业国家共同的历史背景：资本对劳动实行完全控制的需要 美国特殊的历史背景：沿海城市的企业发展与移民浪潮，速成培训的需要 直接动因：劳资矛盾尖锐，双方仅关注利益分配；劳动生产率不高（作业方法不当，分配制度不当，生产过程组织不合理） 2.泰罗制的主要内容工人和企业主存在着某种利益的一致性，如果能够改善企业的经营成果，那么即使份额不变，劳资双方也都可以从绝对量上在企业盈利的分配中得到比以前更大的一块。 实行科学管理，提高劳动生产率： 1）改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人 ? ? ?改进操作方法，以提高工效、合理利用工时。（标准作业） ? ? ?作业环境与作业条件的标准化。 ? ? ?根据工作要求，挑选和培训工人。 2）改进分配方法，实行差别计件工资制 ? ? ?在计算工资时，采取不同的工资率付给。 3）改进生产组织，加强企业管理 ? ? ?在企业中设置计划部门，把计划职能和执行职能分开。 ? ? ?（专职的计划部门应该完成下述四个方面的任务：①调查研究②制定作业方法、时间定额和工资标准③制定生产计划④比较实际情况和制定标准，便于控制） ? ? ?实行职能工长制 ? ? ?进行例外管理 ? ? ?（大型企业的上级主管把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己则保留对例外事项或重要问题的决策和监督） 3.局限性：研究范围较小，内容比较窄。 三、法约尔经营和管理理论（P34）1. 法约尔其人法国；1916《工业管理和一般管理》 2. 法约尔管理理论的要点1）经营和管理 ? 经营和管理是两个不同的概念，管理知识经营的一部分。 ? 经营由六种职能组成： 技术活动，生产、制造和加工 商业活动，采购、销售和交换 财务活动，资金的筹措，运用和控制 安全活动，设备的维护和人员的保护 会计活动，货物盘点、成本统计和核算 管理活动，计划、组织、指挥、协调和控制 要适应企业经营的需要，必须加强管理教育，建立一种系统的管理理论。 2）管理的原则（14条管理原则） ? ? ?劳动分工 ? ? ?权力和责任（分为制度权力和个人权力。前者由职务和地位产生，后者需要一定的人格魅力。出色的管理者应当用个人权力来弥补制度权力 权职对等） ? ? ?纪律（企业领导人同下属之间在服从、勤勉、积极、举止和尊敬等方面所达成的一种协议。） ? ? ?统一指挥（一个下属人员只应接受一个领导人的命令） ? ? ?统一领导（对于达到同一个目标的全部活动，只能有一个领导人和一项计划） ? ? ?个人利益服从整体利益 ? ? ?人员的报酬 (必须符合：①报酬公平②奖励有益的努力和激发热情③不应导致超过合理限度的过多报酬） ? ? ?