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三、复员退伍军人安置社会工作 （一）介入重点 ：社会再适应 （二）介入策略 1.开展个案辅导 协助复员退伍军人做好压力预防工作。 协助复员退伍军人做好减压的工作。 协助构建社会支持网络 介入方法：安慰、鼓励以及对成绩的承认，同时要在现实的基础上表达出对复员退伍军人的信心和赞许，疏导复员退伍军人的情绪，使之放松精神，潜心工作，积极生活。 大军退伍半年多了，一直没有找到合适的工作。上幼儿园的儿子每月需不菲的开销，近日，母亲又生病住院花费不少，这些都让大军倍感压力，情绪低落。社会工作者多次与大军沟通，了解其需要，并为其申请了短期临时救助，以解燃眉之急。此案例中，社会工作者发挥的作用是( )。 A.减缓压力 B.鼓励赞许 C.控制情绪 D.激发动机 答案：A 2.开展小组辅导 （1）小组初期：心态调适 （2）小组中期：环境探知 （3）小组末期：职业准备（心理准备、知识技能） 四、军休社会工作的主要方法 （一）介入重点：认知和情绪问题的处理 1.干预的技巧 认知重构、放松技巧、社交技能训练、问题解决技巧、系统脱敏、模仿和角色扮演 2.语言运用的技巧 合作的语言、所有权的语言、可能性的语言、解决方法的语言、说明与澄清的语言 （二）介入策略（单选） 1.微观层面，推进军休老人与社会老人的融合 2.中观层面，推进军休社区与驻地社区融合 3.宏观层面，推进军队保障与地方保障融合 2014 老钱退休后被易地安置到甲市某军队离休退休干部休养所。离开工作了大半辈子的军营，来到人生地不熟的甲市，原本外向开朗又多才多艺的老钱仿佛变了一个人，整体“宅”在家里，感觉失落与茫然。对此，休养所社会工作者的工作重点是（） A对老钱进行危机干预 B对老钱实施系统脱敏 C协助老钱树立健康休养观 D协助老钱构建社会支持网络 答案：D 第九章 社会救助社会工作 考纲要求： 社会救助社会工作的主要内容 社会救助社会工作的主要方法 第一节 社会救助社会工作概述（看） 内容（8项） 原则 服务对象需求 主要功能 第二节 社会救助社会工作的主要内容(重)p199-205 一、最低生活保障中的服务内容p199 （一）服务对象识别 （二）帮助申请救助 （三）提供心理支持 （四）调节家庭关系 （五）开展能力建设 （六）促进社会融入 在专项救助社会工作中，社会工作者能够介入的工作是( )。2012 A．制定教育救助的政策 B．为贫困患者报销医疗费用 C．帮助贫困家庭了解住房保障政策 D．为受灾群众提供基本的生活保障 本题正确答案为:C 二、特困人员供养中的服务内容 （一）提供基本生活条件：住房、食物、衣服及出行 （二）提供日常生活照料 （三）提供疾病治疗 （四）办理丧葬事宜 三、医疗救助中的服务内容 （一）协助申请救助 （二）改善救治环境 （三）协调医疗资源 （四）强化社会支持 四、住房救助中的服务内容 （一）协助申请住房救助 （二）宣传讲解政策 五、教育救助中的服务内容 （一）提供教育机会 （二）提供教育补助 奖、贷、助、补、减 （三）心理能力建设 六、就业救助中的服务内容 （一）转变就业观念 （二）自我认知调整 （三）职业技能培训 （四）连接就业资源 社会工作者小张为社区的低保人员开展求职技能培训，组织他们为社区提供志愿服务，并为他们争取一些工作机会。社会工作者这样做的主要目的是（）2014 A避免低保人员因长期失业而被边缘化 B增加社区居民对低保人员的接纳与认同 C要求有劳动能力的低保人员回报社区 D运用低保人员提供的志愿服务满足社区需要 答案：A 七、临时救助中的服务内容 （一）危机干预 （二）外展服务：街头救助、全天候救助 （三）机构救助：基本生活安置、行为思想引导与矫正 对街头流浪乞讨人员中的危重病人、精神病人和危险传染病人进行救助时，社会工作者应坚持的原则是（） A先救治，后救助 B先救助，后救治 C只救治，不救助 D只救助，不救治 答案：A 八、受灾人员救助中的服务内容 （一）协助安置受灾人员 （二）及时开展危机干预 （三）修复社会支持系统 （四）社区重建与发展 某社会工作援建团队已在灾区服务两年，在新一年的服务计划中，他们提供的恰当服务内容是（） A组织人员搭建临时安置所 B评估应急生活物品需求 C组织重建邻里关系专题活动 D组织哀伤辅导工作坊 答案：C 某地发生重大泥石流灾害，当地赈灾机构社会工作者第一时间赶赴现场，协助当地政府开展紧急救援。下列做法中，正确的有( )。 A.转移群众，减少伤亡 B.恢复生产经济设施 C.统筹安排，发放物资 D.为受灾群众提供心理援助 E