社会工作实务的通用过程——预估.解析.ppt

练习题： 社会工作者开始撰写预估摘要最合适的时机是（???）。 ?a．完成接案工作之后? ?b．识别服务对象的主客观因素之后? ?c．分析服务对象的资料并决定好介入策略之后?? ?d．制订介入目标及选择为了达到目标而采取的行动之后 （三）撰写预估摘要（预估报告） 预估摘要是一个书面的报告。它要清楚表达对服务对象问题的认识，从而为相关人员提供关于服务对象需要与问题的准确和详细信息，以作为一步制定介入计划的可靠依据 预估摘要包括的内容 ①对服务对象自身系统的预估 具体包括： 服务对象自身存在的优势及可能导致其困难的问题（劣势）； 服务对象解决问题的动机； 服务对象生理、情感和智力方面的功能发挥 ②对服务对象家庭系统的预估 包括家庭系统中的优势和可能存在的发展不足等问题 对家庭的预估具体包括7个方面： 一是家庭成员的基本情况 二是家庭的基本情况（包括家庭收入状况、居住环境、家庭成员的健康状况等） 三是家庭成员的角色（和互动情况） 四是家庭规则（包括如何解决分歧、冲突，家庭的权威关系） 五是家庭成员的沟通方式（包括如何表达期望、需要、情感等） 六是家庭关系（包括家庭内的次系统） 七是家庭的决策和分工方式 ③对服务对象所处社会系统的预估 社会系统是服务对象的主要社会支持系统，它对服务对象社会功能的发挥起着重要作用。社会系统包括同事、同学、亲友、社区及其他资源体系 对这一系统的预估包括社会系统的优势和可能存在的劣势 对社会系统的预估包括5方面： 一是社会支持系统及其功能发挥 二是物理环境及其对服务对象需要满足的程度 三是服务对象对环境资源的主观认知 四是服务对象的社会网络环境 五是社会的体制和组织环境 引子（1） 《社会工作综合能力》讲的是社会工作通用的理论知识，而《社会工作实务》则讲的是如何将上述理论知识运用于某一实务领域，以解决现实中的问题 社会工作所介入和发挥作用的领域是相当广阔的。随着社会的变迁和现代化的发展，它所介入的空间也在拓展。社会工作的基本对象是社会弱势群体，社会工作者以其专业方法服务于工作对象，发挥着救难济困及促进其发展的作用 引子（2） 实务领域/服务领域： 　儿童、青少年、老年 　妇女、家庭 　残疾人 　矫正 　优抚安置 　社会救助 　学校 　医院 　社区 　…… 引子（3） 本次讲解的是做一个（次）实务活动的阶段和步骤，具体包括： 接案 预估 计划 介入 评估 结案 引子（4） 这一实务的通用过程囊括了做个案工作、小组工作和社区工作的阶段和步骤，即对这三种工作方法都是通用的 　　 实务　　　　　　小组工作　　　　　社区工作　　　　　　 通用过程　　　　　　过程　　　　　　　过程 　　接案　　　　　　　　　 　　预估　　　　工作准备阶段　─　准备阶段　　　　 　　计划 　　　　　　　　工作开始阶段　─　启动阶段 　　介入　　　　中期转折阶段　　　 　　　　　　　　后期成熟阶段　─　巩固阶段 　　评估 　　　　　　　　工作结束阶段　─　评估阶段　 　　结案 （一）个案工作者在接案时的主要工作内容 1、做好接案前的准备 （1）资料准备。来访记录、档案材料、专业知识准备 （2）心理准备。自我分析，关注个人情绪 （3）事务准备。初次面谈的时间、地点做出安排 小军今年12岁，从小身体不好，父母对他很娇惯。在学校，小军常因一些小事与同学发生摩擦，同学嫌他做事“笨”，都不愿与他分在一组，因此小军提出不想去上学了。按服务对象的类型，小军属于（ ）。 A.自愿性服务对象 B. 潜在服务对象 C.现有服务对象 D.非自愿性服务对象 案例分析1： 小红是一所重点高中学生，学习成绩中等偏上。她的父亲十分严厉，母亲听之任之，故小红对他们敬而远之，内心也十分孤独。一次，小红在一个朋友的聚会上认识了一个帅哥，几次交往下来，小红更是慢慢地喜欢上他了他，她开始逃学并半夜回家，于是父母和老是加强了管束，这样更加引起她的反叛。终于在期末，她打算辍学并计划找一份工作从家中搬出与男友同住，她的男友正在一家美容院工作，他也十分喜欢这个女孩。不过，他对目前他俩相处的方式并无异议，也没有改变的迫切需要。但是，如果女孩坚持的话，他同意和她住在一起，而对这种情况，小红的父母十分焦急，他们来找社会工作者寻求帮助。 根据上述案例，请你完成以下两项任务： 分析小红存在的问题有哪些？ 完成实务过程中“接案”期的工作步骤。 案例分析2： 案主小刚，邯郸人，现年13岁，3年前随父母来到上海，父亲在建筑工地打工，母亲在一家快餐店打杂，小刚刚到上海时在一家民工子弟学校上学，后来，这所学校被撤除，小刚闲散在家里，一年前被父亲费尽周折送到一家公办学校读书，小刚非常用功，成绩却总在后头，这使得他很苦恼。同班同学基本