第一章 临床实验室管理.pptVIP

第一章临床实验室管理 第一节 临床实验室定义 第二节　管理定义 管理是对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。计划、组织、指挥、协调和控制等行为活动是有效整合资源所必需的活动，故而它们可以归入管理的范畴之内，但它们又仅仅是帮助有效整合资源的部分手段或方式，因而它们本身并不等于管理，管理的核心在于对现实资源的有效整合。 第三节　管理过程 （一）策划原则 策划是管理过程中最清楚的活动，策划的定义为“对过去有关信息进行分析并估价未来可能的发展，从而决定未来应进行的行动。” bernard将组织定义为“有意识地加以协调的两个或两个以上的人的活动或力量的协作系统” 美国管理学者Weihrich等人认为领导是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而使人们情愿地、热心地为实现组织或群体的目标而努力。 如果所有上述管理过程进行十分顺利，则不需要进行控制工作。但事实上这是不可能的。尽管策划很好，总有未曾预料的事情发生。领导再正确，总有错误和不足。所谓控制，就是监督各项活动，以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。 从此定义可以看到三点：第一点，控制有很强的目的性，是为了保证组织中的各项活动按计划进行；第二点，通过监督和衡量工作，纠正偏差来进行控制；第三点，控制是一个过程。 第四节　临床实验室管理内容 实验室管理的内容大致分为以下五个方面： 质量管理 财务管理 人力资源管理 信息管理 市场管理。 * 　　临床实验室是指目的为诊断、预防，或者治疗任何人类疾病或损伤，或者评价人类健康而对人体的物质进行生物、微生物、血清、化学、免疫血液、血液、生物物理、细胞、病理或其它检查的机构。这些检查也包括鉴定、测试，或用其它方法来叙述在机体存在或者不存在不同物质或者有机体。仅仅收集或者准备标本（或者两者兼有）或者提供邮寄服务但不进行检验的机构不能认为是临床实验室。 组织 领导 控制 *