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2008年9月专业能力卷册二 一、方案设计题（共2题，第1题20分，第2题13分，共33分） 问题一：背 景：某企业要对2008年新进厂的大学生进行48课时的入厂教育培训。培训部门的领导将课程设置的任务交给了您，请您结合本单位的实际，完成课程设计任务（满分20分。字数要求：不少于300）。 参考答案： 新大学生入厂教育培训课程 有关要素开设课程配分厂规厂纪及安全教育企业情况及产品介绍有关法律法规知识实践环节4课程目标4课程内容4课程教材0．5教学模式0．5课程评价2教学组织0．5课程时间 （课时分配）2课程空间0．5任课教师2合计20 问题二：请根据自己的实际教学经验, 编写一个3学时的 “新员工入职培训”的培训教学大纲（约200字）。（13分） 参考答案要点： 1、培训课程教学大纲含义； 2、大纲有两部分组成（说明与大纲本文） 3、大纲内容含有：课程内容、教学安排、教学方式方法。 评分标准： 分清说明和本文 得2分； 纲要性列出符合培训要求的内容 得4分； 教学安排科学、合理 得3分； 教学方式、实际操作符合培训内容且创新 得4分； 二、案例分析题（共2题，第1题17分，第2题35分，共52分） 案例背景情况： 仪表工骨干培训班教材开发实例 问题一：请根据案例背景材料，并结合企业培训师教材中相关内容，为镇海炼化公司仪表工骨干培训班教材开发实例撰写一份审定报告。要求：分析该方案的可取之处，明确找出问题，提出切实改进意见。（字数要求：400—500字，本题17分） 评分标准： 1、审定报告基本结构合理，得4分； 2、审定内容：教材审定的6个方面有：教材内容审核、教材结构审核、技能与知识比重的审核、定性定量审核、教材界定范围审核、科学性与思想性审核。 每答出个1方面，给0.5分，共得3分。 3、审定意见切实、可行。每项内容1.5分，共9分。 4、符合字数要求，得1分。低于300字，高于600字，扣除。 案例背景：沈飞公司 问题一、请您根据以上案例材料，结合企业培训师教材中关于质量管理方面的知识内容，分析一下沈飞集团公司培训制度体系特点。（35分） 评分标准： 制度体系的特点主要体现在以下五个方面： 1．全面的培训管理 （8分） 一是建立完善了满足现代企业和国际、国内质量认证体系要求的从人到岗，从基层单位到公司管理部门全面、系统的企业培训规章制度体系；二是职工培训形成了公司－专业系统－厂（站）、科室的三级办学管理责任体制。确定了职工培训责任体系的构成、规定，完善了以各级组织、机构的职责和岗位标准为依据的培训责任网络，保证培训工作体制精干、责权明晰、管理到位、运转协调。三是规范了各专业委员会的职责、要求、权限，为从岗资格人员培训考核工作的认定、实施提供了技术支持和权威保证。 2．全过程的培训质量控制 （8分） 依据《培训过程监控》的要求，通过培训主管科培训员与承办培训单位相关人员的磋商、现场观察和资料收集，对培训四个子过程——培训需求确定、培训设计与策划、培训实施、培训效果评价，分阶段实施责任到岗、管理到位的培训全过程质量监督和控制，获取满足程序要求的有效证据和预防、纠正培训过程的违规问题，从而保证培训每一个子过程输入与输出的信息质量和绩效，达到了培训过程按相关程序规定规范实施的目的。 3．全方位的培训效果跟踪和评价 （8分） 围绕着受训者能否达到培训目标和进一步改进培训工作，制定了《培训效果评价》程序，设计了全程、全方位的培训效果评价过程。它按培训过程要点分为四个环节。即，培训实施过程评价、培训考试考核评价、培训结果评价、培训结果持续评价，涵概了各生产厂、专业厂和职能科处主管领导，检验室、经管室领导、受训者的直接领导、授课教师、主管培训员对受训者培训近、远期效果的评价和受训者对培训组织者、培训教师的评价。通过科学、全面的评价，为改进培训工作提供了事实依据。特别是评价以受训者满足从岗要求为重点，认定的第一责任人是受训者的直接领导，更加突出了职工培训直接有效为企业服务的宗旨和客户第一的服务理念，使培训效果的认定更加直接、贴切。 4．全层面的职工培训需求确定 （5分） 建立了“公司—单位—个人”全层面的培训需求确定程序，形成了“个人—单位—公司”至下而上的培训需求确定渠道；通过跟踪公司科研生产进度计划，确定项目培训的同步需求；根据专业技术、管理人员和技术工人的岗位要求，制定从岗培训与考核的大纲、教材；通过调研工人技术等级培训需求，尝试开设可供工人自主选择的培训课程，达到培