个人与团队管理.创新.ppt

* 员工消极态度 情感反应 积极的 消极的 时间 僵化 拒绝 愤怒 讨价还价 丧 试验性 接受 * 员工积极态度 时间 悲观主义 不一致的乐观主义 完成 一致的乐观主义 有希望的现实主义 一致的悲观主义 * 抵制原因和减轻抵制的方法 认为是强加于人的 认为变革行不通 认为变革的理由错误 认为别的方式更好 不信任提出的人 对变革缺乏了解 害怕自己受到威胁 及早协商 不强迫 了解不同意见 找到抵制原因 让大家参与决策 沟通、沟通、再沟通 * 变革计划的六个环节 确定变革的目标 各种力量分析 预想对变革的反应 获得承诺与参与 计划变革的三阶段 实施、监控和检查 * 变革力场分析 强 中 弱 弱 中 强 动力 阻力 * 力场分析 促进变革的力 没有失去什么 憧憬未来 厌倦 缺钱 喜欢冒险的性格 家庭、朋友等的压力 阻碍变革的力 担心未知领域 结果的不确定性 缺少精力 满足现状 性格保守 家庭、朋友等的影响 个人对变革的准备 * 变革的三个阶段 解冻 破除做事 的老方法 变革 采取新的 做事方法 再结冻 把新方法 固定下来 * 变革领导模型 毅力 影响他人的能力 激励他人的能力 灵活性 开放思维和 改变自己的愿望 支持 沟通 处理困境 终身学习 * 不同的领导风格 指示 参与 命令 说服 协商 参与 授权 * 主要交流分享内容 通用管理能力项目的理解和实践 通用管理能力教材的解读和实践体会 通用管理能力教学中备课上课考试的经验 选取部分章节演示 * 一级企业培训师 文诚毅MBA777@126.com* 本课程的教学资源包括：文字教材、音像教材、学习指导及形成性考核和远程学习资源。这也充分保证了学生在学习过程中学习资源的全面性和完整性。 * 文字教材是本课程的主要教学媒体，学习的主要内容来源于文字教材。文字教材内容充实，既有一般阐述，又有案例引导，还有训练和练习，可读性强，兼有知识性和实用性。文字教材引用的一些案例对学习和理解课程内容有很大的帮助。 音像教材是本课程多媒体教学资源的重要组成部分。音像教材和文字教材既相互联系又互为补充。专题的内容基于文字教材，但又突破了文字教材的局限，有助于学习者开阔思路。 本课程还设计了学习指导及形成性考核用于指导学生自主学习。其内容包括学习方法、学习步骤、练习题、模拟题和大作业的样题分析，以帮助学生尽快了解本课程的主要内容，有的放矢地进行学习，从而取得最佳的学习效果。 此外，本课程在互联网上设置了视频专区，学生可以在互联网上直接观看一些教学录像。同时，本课程还设置了网上讨论区，不管是老师还是学生都可以在讨论区发言、讨论，进行学习交流。 * 从图中可以明显注意到原来的“案例”已经换成“案例与讨论”；同时，在章前页部分增加了“学习指南”和“关键术语”；并新增加“步骤与方法”和“评测与评估”两个元素。 另外，全教材特别注意到了互联网络上电子文档的链接技术，这种基于HTML的技术可以将知识点简洁的关联起来，使知识点相互呼应，相互补充，形成有机的整体，有助于学生全面理解各项内容。出于对这种链接技术的赞赏，教材中增加了大量的链接，指向关联内容。前期的试验表明，这种出自于现代互联网的链接机制，在纸质教材中也有表现余地，并且，可以提高学生的学习效率。 * 下面逐一介绍这些结构元素的作用，首先，从整体来看： 1、单元页 单元页在单元的最前面，介绍本单元的内容。单元页的内容主要是概述单元的主要内容，引起学生的兴趣，为学生的学习本单元内容做出指引。同时，修订后的教材新增了每一单元的单元知识结构图，直观地向学习者表明每一单元的内在逻辑顺序，有助于其对本单元的理解和掌握。 2、章首页 章首页的内容包括学习目标、学习指南、关键术语三个部分。章首页其实是学习该章内容的一个指南。它包括三个方面的内容： （1）学习目标：指明章节中的知识点、技能点和需要掌握的程度。 （2）学习指南：主要是章节的引子及学习后的收获，为学生学习该章的内容做出指导。 （3）关键术语：指明章节中要掌握的术语，主要是该章内容的核心和主要的专业名词，掌握了这些关键性的词语，就能够掌握该章的主要内容框架。 3、本章小结 本章小结是对每个章节的内容进行回顾，强调知识点和重点、难点。 4、思考与练习 学完每一章节的内容后，学习者可以通过“思考与练习”来验证自己对知识的理解程度，找出没有理解的知识要点，以便更好地掌握所学知识。 5、单元测试和大作业 在每一单元最后，是单元测试和包括大作业，学习者按单元进行自我测试，可以帮助其对学习效果作出一个初步的判断，以便进行下一步的学习。 * 接下来介绍的是在正文中出现的结构元素的作用： 1、训练与练习 紧密结合上下文的知识点，通过思考及训练，解决