管理师模拟试卷要点详解.doc

国家职业资格考试模拟试题 职业：人力资源管理 等级：国家二级 （内部资料 注意保密） 职业资格命题研究专家小组 编著 二OO四年四月 人力资源职业资格考试模拟试卷职 业：企业人力资源管理师 等 级：国家职业资格二级 注意事项： 1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册为理论知识部分，职业道德部分不包括在内： 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答案题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答，如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。 单项选择题（1~50题，共50道题，每小题1分，共50分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 对于直线制组织结构，其领导关系按照（ ）系统建立，不设立专门的职能机构。 垂直 水平 综合 逆向 组织机构的影响因素之一就是沟通，沟通要求保持信息联系的持续性，这要求组织把重点放在（ ）上。 领导 协调 沟通 职位 企业生产经营活动中的各个组成部分，具有各种功能的单元体之间的搭配、排列和组合的形式，它表现为企业各种组织机构的设置，包括对机构名称、职责范围与人员编制等内容的具体规定，由此可知，（ ）组织机构是组织结构的外在表现。 组织结构为企业经营的核心 组织机构为企业经营的核心 组织机构决定组织结构 组织结构决定组织机构 组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段。美国企业管理史学家（ ）通过对美国70家大型公司的研究，得出一个著名的结论：组织结构服从战略。 戴明先生 亚当先生 钱德勒先生 泰勒先生 人力资源规划，又称为（ ），他是企业总体规划的重要组成部分，在整个的人力资源管理活动中占有重要的地位。 人力资源管理 人力资源计划 人力资源战略 人力资源开发 从范围来划分，劳动组织可以划分为（ ）两个方面。 企业的和政府的 法人的和社团的 盈利的和非盈利的 企业的和社会的 制度化或者是规范化管理，就是以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式，我们也称之为“理想的行政组织体系”。它是由（ ）提出的。 美国戴明提出的 德国马克斯.韦伯提出的 美国马斯诺提出的 英国的牛顿提出的 最低工资标准是根据物价指数调整的，如果发生特殊情况，物价指数小于最低工资标准的增长幅度，那么，应在确认（ ）增长幅度以后，以此增长幅度作为调整工资的标准。 物价指数 最低工资标准 最低工资指导线 当地人工成本平均水平 以上8道为规划题目 人力资源管理的根本任务就是合理配置使用人力资源，提高人力资源（ ）。 整体素质 投入产出比率 使用效果 的有效性和合理性 组织作为宏观经济中的（ ），其经济活动都会受到外部经济条件的影响，人力资源的招聘活动也不例外。 宏观主体 微观主体 宏观因素 核心 在我们进行工作分析的结果形成阶段，主要完成的工作包括与相关的人员确认和审核工作信息、形成职务说明书和（ ）。 岗位绩效标准 岗位说明书 岗位任职资格 岗位薪酬标准 ，工作分析关注薪酬体系的建立时，就应当选用定量的方法，对不同工作的（ ）进行比较。 培训需求 考核方法 绩效标准 价值 研究表明，同一岗位上最好的员工比最差的员工的工作效率平均高出（ ），所以，人才招聘工作十分重要。 3倍 4倍 5倍 6倍 心理测试方法是招聘中人员选拔的比较先进的测试方法，它是指通过一系列的手段，将人的某些心里特征（ ），来衡量应聘者的智力水平和个性差异的一种科学的方法。 数量化 具体化 标准化 明朗化 劳务外派和引进是指作为（ ）的劳动力的国际流动，通过提供劳动和服务，收取报酬的一种商业行为。 经济要素 生产要素 商业要素 经营要素 一般情况下，员工离职往往因为两个原因并存而离开公司，即一个是推力，在本组织的工作不顺心，另外一个是拉力，即（ ）。 其他公司的吸引力 管理制度不完善造成的离心力 员工自我职业生涯发展 经济发展的吸引力 一旦员工确定要离开公司，那么我们就需要采取标准化的离职程序来处理。这些标准化的程序中，对于人力资源部门来说，最为重要的就是（ ）。 离职面谈 不发生劳动争议 业务交接 人员退保 以上9道为招聘部分题目 培训制度，即能够直接影响和作用于培训系统及活动的各种法律、规章、制度及政策的总和。它主要包括培训的法律和政令、（ ）等两个方面。 培训管理体系 培训的具体制度和政策 培训体系的建设 培训评估体系 培训是一项生产性的投资行为，所以，作投资就必然有风险，培