管理信息系统——期末复习要点详解.doc

管理信息系统复习大纲 第一章 管理的定义（名字解释） 为了某种目标，应用一切思想、理论和方法合理地计划、组织、领导和控制他人，调度各种资源，如人、财、物、设备、技术和信息等，以求最小的投入去获得最好或最大的产出。 信息的定义（名字解释） 关于客观事实的可通信的知识。 数据的定义（名字解释） 记录客观事物的可鉴别的符号。包括数字、符号、文字、图形等。、、 数据与信息的管理 信息是经过加工以后、对客观世界产生影响的数据。 信息的分类 信息按照管理的层次可分为战略信息、战术信息和作业信息； 按照应用领域可分为管理信息、社会信息、科技信息等； 按照反映形式可分为数字信息、图像信息和声音信息等； 按照是否经过加工可分为一次信息、二次信息。 信息的性质 事实性、时效性、增值性、不完全性、可压缩性、等级性、变换性、价值性、传输性、分享性。 信息价值的两种衡量方式 一种是按所花的社会必要劳动量来计算 一种是衡量使用效果。 信息的度量—信息熵 书P6 系统的定义（名词解释） 由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成为达到整体目的而存在的集合 系统的分类 1、按系统的抽象程度可分为概念系统、逻辑系统和物理系统； 2、按系统与外界的关系可分为封闭系统和开放系统； 3、按系统内部结构分为开环系统和闭环系统。 开环系统又可分为一般开环系统和前馈开环系统。 闭环系统又可分为单闭环和多重闭环系统，闭环中既可能包含反馈，又可能包括前馈。 管理信息系统的定义（名词解释） 一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 管理信息系统开发的三要素（填空） 1、合理确定系统目标 2、组织系统性队伍 3、遵循系统工程的开发步骤 信息系统的四种结构 概念结构，功能结构，软件结构，硬件结构 信息系统开发的四种方式（简答）* 1、自主开发：费用少，便于维护；技术力量要求高，花费时间较长，软件水平可能较低。适合技术力量强的单位。 2、委托开发：省事，省时，软件水平高；费用高，维护不方便。适合技术力量弱、资金充足的单位。 3、合作开发：较委托方式节约费用，省时，有利于技术力量的培养；沟通容易出现问题。适合技术力量较弱，但希望培养技术力量的单位。 4、购买现成软件：最省时，费用低；可用性差。适合有较强行业规范的情况，如：财务管理软件。 15.信息系统开发的两种策略 1、自下而上的开发策略 2、自上而下的开发策略 大型系统先自上而下规划，再自下而上实施。 管理信息系统开发的方法——结构化系统开发方法，原型法 信息系统开发方法中的结构化系统开发方法的基本思想和特点（简答） 基本思想：用系统的思想，系统工程的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下对信息系统进行分析与设计。具体来说，就是先将整个信息系统开发过程划分成系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护五个阶段。在前三个阶段坚持自顶向下地对系统进行结构化划分。如在理顺管理业务时，应从最顶层的管理业务入手，逐步深入到最基层；在系统分析、提出新系统方案时，先考虑系统整体的优化，然后再考虑局部的优化。而在系统实施阶段，则应坚持自底向上的逐步实施。 特点： 用户至上： 严格区分工作阶段 自顶向下整体性的分析与设计和自底向上地逐步实施的系统开发过程。 充分预料可能发生的变化 在系统的分析、设计和实现过程中，都要充分的考虑可能变化的因素。 工作文件的标准化和文献化。 在系统研制的每一阶段、每一步骤都要有详细的文字资料记载。 第二章 计算机的定义（名词解释） 一种能够按照事先存储的程序，自动、高速地进行大量数值计算和各种信息处理的现代化智能电子设备。 计算机发展史，四代计算机大体情况 第一代电子管计算机 (1945-1956) 第二代晶体管计算机 (1956-1963) 第三代集成电路计算机 (1964-1971) 第四代大规模集成电路计算机 (1971-现在) 计算机硬件五大组成部分（填空） 运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备 进制转换（填空）* 十进制转换成非十进制：除进制取余 非十进制转换成十进制：乘权相加 第三章 计算机网络的定义（名词解释） 指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备，通过通信线路连接起来，在网络操作系统、网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下，实现资源共享和信息传递的计算机系统。 网络的分类（拓扑结构和分布范围） 按拓扑结构：星型、总线型、环型、树型 按分布范围：局域网、城域网、广域网 计算模式c/s b/s的模式 C/S 客户/服务器 B/S 形成浏览器//服务器 网络硬件部分