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2.管理系统的特点、要素、功能 管理系统具有以下的主要特点: 在企业管理中全面使用计算机 应用数据库技术和计算机网络 采用决策模型解决结构化的决策问题 管理系统的基本功能有:信息的收集、信息的组织和存储、信息的处理、信息的传递 、信息的提供 3.管理信息系统的基本结构 管理信息系统的基本组成部件有四个,即信息源、信息处理器、信息使用者和信息管理者。 3.管理信息系统的基本结构 3.管理信息系统的层次结构 管理信息系统的职能结构 第二节:信息技术的基本概念与特征 什么是信息技术 信息技术是指在计算机和通信技术支持下用以获取、加工、存储、变换、显示和传输文字、数值、图像以及声音信息,包括提供设备和提供信息服务两大方面的方法与设备的总称。 信息技术是管理、开发和利用信息资源的有关方法、手段与操作程序的总称。 信息技术指“应用在信息加工和处理中的科学,技术与工程的训练方法和管理技巧;上述方法和技巧的应用;计算机及其与人、机的相互作用,与人相应的社会、经济和文化等诸种事物。” 信息技术包括信息传递过程中的各个方面,即信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等技术。 信息技术的特征 数字化 网络化 多媒体化 智能化 虚拟化 信息技术具有技术的一般特征——技术性。具体表现为:方法的科学性,工具设备的先进性,技能的熟练性,经验的丰富性,作用过程的快捷性,功能的高效性等。 信息技术具有区别于其它技术的特征——信息性。具体表现为:信息技术的服务主体是信息,核心功能是提高信息处理与利用的效率、效益。 信息技术为制定和变革战略提供重要决策依据 信息技术使企业内的信息交流快速及时有效 ①信息技术使企业内的信息交流快速及时有效;②信息技术使企业生产经营实现实时化、自动化、网络化、提高工作效率,降低运行成本;③信息技术方便了人力资源管理,对于加强对员工的培训、提高员工技能有重要的作用。 信息技术方便了人力资源管理,对于加强对员工的培训、提高员工技能有重要的作用 信息技术对企业建立战略联盟发挥重要的作用 计算机网络是计算机技术和现代通信技术相结合的产物。将地下位置不同,具有独立功能的多个计算机系统。最终达到 数据通信 资源共享 1.共享数据 2.共享程序 3.共享设备 分布处理:并行处理、分布作业 计算机网络的分类 计算机网络按其地理分布范围,可以分成: 局域网 LAN 分布范围一般在几米到几公里之间。 城域网 MAN 分布范围一般覆盖一个城市 广域网 WAN 分布范围可达几千公里乃至上万公里? 按网络传输技术: 点对点式:星型、环型、树型 广播式:总线、环型、卫星型 1、总线型结构 2、星型结构 3、环型结构 4、树型结构 计算机之间的相互通信需要共同遵守的一定规则。 数据或控制在网络上传输的规则与方法。 OSI是由ISO组织于1979年提出的网络体系结构,成为开放式系统互连参考模型。该模型将网络功能划分为7个层次。 ISO/OSI是当代计算机网络技术体系的核心。 每个层次完成特定的功能;同层进程之间进行相互通信;这种通信是通过调用下层功能来实现的。 七层协议 应用层: 表示层 会话层 传输层 网络层 数据链路层 物理层 局域网硬件主要包括:网络服务器、工作站、网络适配器、通信介质、转接部件等 。 转接部件:集线器(Hub)、中继器(Repeater)、网桥(Bridge)、网关(Gateway)、路由器(Router) 常用的通信介质主要有两类:有线介质和无线介质。有线介质包括双绞线、同轴电缆和光缆;无线介质包括微波、卫星、激光和红外线等。 中高速局域网络:双绞线 远距离传输:光缆 移动站点:无线介质 (十四)、局域网工作方式 共享介质:任一时间段,只能有一个结点占用公共通信信道。 交换式 总线CSMA/CD 令牌环传递Token Ring 令牌总线Token Bus 在互联的网络之间提供链路 在不同网络结点的进程之间提供适当的路由。 提供网络记帐服务 提供各种互联服务。 Internet又称国际互联网,是一个由各种不同类型和规模的独立运行与管理的计算机网络组成的全球范围的计算机网络。 基于客户机/服务器模式 Internet组成 通信线路 路由器 主机 信息资源 Internet协议:TCP/IP 物理地址:网卡上的地址,48位,6×2位十六位地址 IP地址:32位,4个十进制,0-255之间 域名(Domain Name):标识了Internet上的一个具体的计算机系统,标明了用户所属的机构或计算机网络,通常就是用户所在的主机的名字或地址。 域名IP地址的转换:域名服务器。 (二十一)、 Internet应用 (二十三)、企业内部网Intranet 利用Inte
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