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成衣連鎖店
ASyNa成衣連鎖店
(財金1A 晨韻4、孟憶11、薏汶10、怡珍9、宜庭1)
企業環境
本公司為全國主要成衣連鎖店,現在負有重振公司競爭優勢的重責大任。近來,公司遭逢兩方面的競爭,一為折扣商店的價格競爭,搶走低價位顧客;另一為小型服飾專賣店提供高價位的設計家款式搶走高價位顧客。
差異化高價位策略
差異化低成本策略
SWOT分析
S(企業優點)低廉的價格,必定是吸引大部分消費族群的主要方式,以薄利多銷的方式經營,是比較安全的方式,因為它的風險比較小—企業成本較低,大量的生產,低廉的物料來源,廣泛的接受人群,使得管理簡單統一。
W(潛在缺點)使原公司的品牌形象滑落,淪於低廉成衣,破壞公司在顧客心中的良好形象,流於低層次之價格角力戰,因怕成本提高,所以缺乏創新跟研發,長期下來業績必定無法突破,喪失成長之方向。
O(潛在機會)利用便宜之原料、勞力、大型連鎖優勢,進軍國外(美國、英國、等普通衣物較昂貴國家)擴展企業市場,使前後整合較容易、安全。
T(潛在威脅)原本低價成衣之店家就比較多,因為差異化難以表現,所以廠商在市場的競爭力提高。
當地服裝零售業的競爭策略
本公司決定以低成本、中等價位差異化策略作為我們的競爭優勢。下列將列舉各項分析:
低成本
本公司原向本地高品質的供應商取貨,經由管理者團隊審慎考量後決定改取低成本策略。本團隊認為提供給客戶最佳品質的產品,為企業的優先考量,因此,在降低成本的策略中決不降低產品的品質,而是在營運設計、庫存分配、資訊系統、地方性調查等四方面降低公司支出。
營運設計:
針對每家分店的營業額作數據統計,減少資源不有效的利用,將營業額最差的分店加以刪減
使人力資源更加完善,將最適的人才賦予最佳的位置,並增加縱向及橫向的統合,使得部門內部可以有效的分享專業知識及經驗;部門間,例如行銷與設計部門之間能夠擁有有效的溝通協調管道,以控制管理階層數量、員工數量等方式降低成本
集中且有系統的作推銷活動,減少不必要的廣告費開支
在產品包裝設計上,設計所需原料最少的紙盒、紙帶和衣架,或鼓勵顧客使用自備的購物帶來減少開支
庫存分配:
經由控制進貨次數、服飾設計及製造過程的存貨使成本降低,藉由減少存貨量,進而減低存放貨物場地的租金。
資訊系統
建立網路系統,提供一個交換流行資訊及與客戶溝通、網路購物的系統,藉此系統收取競爭者的使用費以增加收入,同時提供客戶一個免費註冊購物的消費管道,如B2B(business to business)、B2C(business to customer) ,增加同業間資訊的流通,並隨時得知最新資訊,跟上時代潮流,推出最新且接近客戶需求的服飾
地方性調查
在全國不同定點所設立的商店,對於每月銷貨產品的數量及種類作詳細的紀錄,呈報總公司,所以當我們在供給、設計和製造時,可以因應地方性的差異需求,適當的分配各類產品數量,以減少銷貨存貨
中等價位
為避免與高價位者直接衝突,我們採取中等價位,讓想要享受高品質產品的消費群,有能力支付並享有同等品質的產品。
差異化
經由天下雜誌335期所提,現在社會生小孩的意願降低,取而代之的是寵物的數量大大的提升,因此,針對寵物族群最大的貓和狗,本管理者團隊的研發部門決定推出「寵物服飾」部門,提供寵物最in、最炫的流行服飾及配件(如:台陽眼鏡、寵物手套腳套、寵物提籃等…)Hollywood、Kitty貓、KiKiLaLa、Snoopy等….公司合作,成為他們的代理商,或推出嘻皮、牛仔、民族、Hit Hop等風格的產品,吸引不同消費族群
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