结果导向的工作考核技巧教程详解.ppt

结果导向的工作考核技巧 ——有效的绩效考评 绩效管理资料： /add/performance.asp 第一单元 绩效考评概述 一、绩效考评的定义； 二、人们为什么不喜欢绩效考评； 三、绩效考评的目标； 四、绩效考评的原则。 一、绩效考评的定义 针对企业中每个职工所承担的工作，应用各种科学的定性和定量的方法，对职工行为的实际效果及其对企业的贡献或价值进行考核和评价。 二、人们为什么不喜欢绩效考评？ 被评估者的焦虑； 主管人员的焦虑与回避。 ? 被评估者的焦虑 ?????由于被蒙在鼓里而带来的担心。 ?????对批评或惩罚的焦虑。 ?????害怕自己的弱点暴露出来。 ?  主管人员的焦虑与回避 ?????认为这件事没有意义。 ?????担心由于这件事情会与 员工发生冲突。 三、绩效考评的目标  从公司角度： 解决涨工资和发奖金的问题： 谁该涨？谁不该涨？该涨多少？等等。 解决员工的人事调整问题。 谁该晋升？谁该调岗？谁该辞退？等等。 了解员工培训和教育的需要。 谁需要什么样的培训？等等。 从员工角度： 了解公司对他工作的评价。 知道自己改进工作的方向。