企业各阶层员工执行原则教程详解.pptVIP

由下道工序决定上一道工序的价值 “三工序”活动 复查上道工序的质量; 保证本道工序的质量; 坚持优质,准时为下道工序服务. PS: 无论是楼下打来的电话,还是其他地方的申请需求,我们都应该当天答复每一个请求. 日落原则是一种向客户证明想他们所想,急他们所急的一种做事方法. 沃尔玛七大原则:日落原则 PS:小和尚敲木鱼的故事.三米微笑原则:要员工做出承诺! 共享原则:确保照顾好店里的员工;检查原则:精 管理仔细的检查 不依赖明星:有普通人来完成;超越期望:用细节来表达我们的谢意 日出原则:顾客第一 问员工的问题: 我们的客户是谁? 上周为这些客户们做了哪些工作? 这些工作的结果是什么? 本周准备做那些事感动客户? PS: * 无论你 找准位置 把放大镜和纸的位置搞清楚，放大镜与纸的距离必须有一个恰当的距离，才能把纸点燃。 聚焦目标 在市场上中层不能拿着放大镜到处聚焦，否则就会到处起火。比如财务部拿着放大镜对营销聚焦，营销对生产聚焦，生产对采购聚焦，这样火是点着了，但到处起火。导致高层的任务就是整天灭火。所以所有的部门都必须只有一个目标，那就是客户价值，这样公司才能够发挥整体优势，才能强大。 放大镜原理 Ps：二十小时两百里山路飞夺卢定桥 转换思