企业管理学(第十三章人力资源管理)教程详解.ppt

第十三章 人力资源管理 13.1 人力资源管理概述 13.1 人力资源管理概述 13.1.1 人力资源 人力资源作为一种经济资源在质量和数量上有宏观和微观之分，本章主要从企业经营管理的角度研究人力资源。 13.2 工作分析 13.2.1 工作分析的基本概念 1.工作分析的几个基本术语 在进行工作分析之前，有必要先明确“任务”、“职责”、“职位”、“职务”“工作族”等人力资源管理中常用的专业术语。 任务：指为达到某一具体目的所进行的一项活动，如打印一份文件。 13.3 员工招聘 13.3.1 员工招聘的来源与方法 招聘即是指安置、确定和吸引有能力的申请者的活动过程。招聘分为企业内部招聘和外部招聘。 1.内部招聘 企业现有的员工是企业管理岗位的最大的招聘来源。据调查90%以上的管理职位都是由从企业内部提拔起来的人担任的。内部招聘对象的主要来源有： 13．4 绩效考核 13.4.1 绩效考核的意义 1.绩效与绩效考核 关于什么是绩效？不同利益主体对于企业“为了谁的利益而经营”这个基本命题有不同理解，因此他们对什么是绩效的观点也不同。在企业是为了谁而存在的问题上，企业界有四种代表性的价值观：（1）企业存在的理由是为股东利益最大化；（2）企业存在的理由是为了创造和维持社会的和谐；（3）企业存在的理由是为顾客提供满意的服务；（4）企业存在的理由是实现股东、员工、客户、供应商