如何建立自身的培训体系教程详解.ppt

做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * * * 品保部 企业培训体系建设之企业如何构建自身的培训体系 培训投资： 国际大公司： 上年销售收入总额的4%左右，最多的达7% （通用电器4。6%；摩托罗拉4%） 我国企业： 学习型的大企业：1。5%， 平均0。5%，最少的低于0。1% 4. 培训资源的建立 内外训的投资比例： 30%外派学习； 60%内训； 10%机动（参观，学习资料等） 企业培训资源包括：外部培训资源和内部培训资源两类。 外部培训资源：培训机构（培训公司、各类学校）、研究机构（科研机构、科技公司）、竞争对手、外资公司、知名的专业人士等。 内部培训资源：部门主管,专业特长员工等。 （1）柯克帕特里克四层次评估方法 层 面 名 称 问 题 衡量方法 第一层面 反应层面 受训者对培训满意么？ 课程有用么？ 问卷 第二层面 学习层面 受训者掌握了多少知识、技能？ 心态有何改变？ 笔试 第三层面 行为层面 受训者培训后行为有无不同？ 所学知识用了多少？ 绩效考核 第四层面 结果层面 企业是否因为培训而提高了绩效？ 质量、效率、效益、士气、事故率等 5. 培训效果评估 （2）培训效果评估的两类方法 A. 定性评估（态度、氛围等）： 讨论法 观察法 比较法（纵向对比法、横向对比法） 问卷调查法 B. 定量分析法 （质量、产量、成本、效率）投入产出比 将学习与职业生涯规划相结合 引入竞争机制 学以致用 四、如何让学员乐于学习 1. 在企业导入先进的培训文化 举例： 1、摩托罗拉：每人每年培训至少40个小时 2、西门子：多级培训制度 3、爱立信：培训是最好的攻心术 4、海尔：“即时”实战化技能培训 5、IBM：“魔鬼”训练营 6、联想：新员工培训“三步曲” 7、惠普：销售集训班 8、思科：大力推动E-learning 9、宝洁：全员、全段、全方位、针对性培训 10、三星：骨干员工的培训 11、日立：分对象、分层次的人才培养体系 12、LG：让有能力的人先培训 13、松下：注重员工的精神教育 14、宝钢：培训和生产并举 15、肯德基：多层次培训 16、麦当劳：全职业生涯规划 五、培训管理体系 2. 制定合理的培训制度 (1) 培训保证方面制度 培训上岗制度、培训奖惩制度、培训时间保证制度、培训经费保证制度、培训设施保证制度 (2)　培训管理制度 培训人员管理制度、培训计划管理制度、培训实施管理制度 （3）培训效果评估方面制度 培训考评制度、培训跟踪制度 （4）培训档案管理方面的制度 培训部的工作档案 受训者的培训档案 与培训机关的档案 六、咨询型培训模式 区分传统培训模式的，一种备受推崇的培训模式。先用咨询的手段对企业目标和现状进行诊断分析，确定解决方案后，用培训的手段进行实施。 1. 咨询型培训常规性服务的内容 (1) 企业内部各层次人员的培训需求调查 包括企业员工满意度调查、企业管理问题调查、企业文化认同度调查、企业制度规范调查、企业绩效调查） (2)　企业培训体系建设 包括培训目标、培训课题、培训对象、培训机构、培训方式、培训管理方式等 (3) 员工的职业生涯规划与组织发展 (4) 建立学习型组织，打造企业经营中学习体系和变革机制 包括建立共同愿景、改善心智模式、团队学习、自我超越、系统思考 (5) 建立企业内部自助培训系统 (6) 建立企业绩效管理系统 (7) 传统管理者向企业教练改造 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * *