如何进行基本团队建设教程详解.ppt

团队的动荡 表现期 Performing （黄色） 形成期 Forming （灰色） 规范期 Norming （绿色） 风暴期 Storming （红色） 团队形成与发展中的问题 1）团队问题产生的原因： 外部环境压力 内部变化 团队成员流失 团队领导者变化 新成员进入 目标变化 价值观变化 问题产生后将面临的困境 团队成员失去了方向和目的 团队领导者失去团队控制力 团队建立的正式标准无法执行，团队中最差的成员建立了非正式标准 互不信任 报怨他人甚至人身攻击 推托自己的责任，一味批评指责他人 问题的解决方法 重建团队的目标—目标管理 重建团队文化是真的治本—团队文化 建设 远交进攻，争取大多数人的支持 输入新的信息和方法，以正压邪 利用指导人员或培训 更换团队成员，包括更换团队领导者 团 队 管理 领导 目 标 “领导”和“管理”的概念 “领导”和“管理”的区别 “领导” 做对的事情 不让问题产生或扩散 领导= 带领 + 辅导 基于价值观 做决策，监督执行 创新精神 拉动力 “管理” 把事情做对 解决问题 管理=管好+理顺 基于事实 提供方案，执行决策 执行精神 推动力 领导的类型 放任型 温情形 专制型 中庸型 整合型 中庸型 对 人 的 关 心 对生产力的关心 低 高 低 高 放任型 温情型 专制型 整合型 领导者与管理者 ——对团队的影响 角色力量——占有的职位所据之权势 B.知识力量——运用专业技能所表现出的实力 C.人格力量——发挥个人外在特质及个人性优点所产生的影响力 人格力量 角色力量 知识力量 团队士气70%取决于领导者的风格 影响力的来源 提高影响力应具备的核心素质 活力（Energy） ——个人精力充沛，有行动 的冲劲 激励（Energizer） ——调动和鼓励他人的能力。富有感染力的热情使组 织的潜能发挥到极至 敏锐（Edge） ——竞争精神，对速度有与生俱来的追求 执行（Execution） ——达到目标的坚定信念和大胆行动的勇气 建立团队的共同愿景 表现个人对团队的使命感 平易近人，以身作则，公开公平，为人诚信 成为一名优秀的教练和老师 提升人格魅力的要素 不因政治问题而牺牲团队目标 建立“学习型”的组织 愿面对并解决属员表现不佳的问题 接受成员提供的新想法与新资讯 保证沟通，定期或不定期召开恳谈会 不要放弃任何肯定别人成绩的机会，需要批评时，立即去做，并注意方法 制定标准和规则，保持铁的纪律 让管理成为一种生活方式和习惯，要天天去做 领导者的四大误区 拒绝承担个人责任 缺乏责任感及使命感 投入度不够 推卸责任 官本位思想严重 ——有效的领导者，会为事情的结果负起个人的责任。 我们不欢迎 缺乏有效工作方法 简单粗暴 轻诺寡信 思想陈旧 缺乏创新 ——加强个人修养及个人魅力建 设，汲取他人经验、教训不断完善自己 只当哥们，不当老板 制度执行不严格 不能做到“公平、公正、公开” “山头儿”主义 缺乏原则性 ——了解什么是团队中的正气，同时力争做到“扬善于公堂”，不断在团队中弘扬和树立正气 没规矩 缺乏长期经营的思想 只注重结果，不注重过程。 只注重保费，不注重团队文化建设。 只注重物质刺激，忽略专业经营。 缺乏长期发展的规划，追求短期效应。 ——“两手都要抓，两手都要硬”，同时明确中、长期目标设定的重要性 没希望 调整就是陷阱，修整就是死亡 管理的大忌 乱承诺、乱表态、不是权力而是责任 管 理 者 的 升 华 从普通管理者到有远见的领导者 普通领导者 创新领导者 远见领导者 管理者的的风格决定团队的士气； 团队的士气决定绩效的高低。 行动方案： 一、依据你的团队所处的阶段，列出存在的问题； 二、问题产生的原因？ 三、自身有哪些不足而影响团队？ 四、解决的措施？ 五、完成的时间。 * 放任型：不关心与成员间的人际，也不关心生产力，不作决定，也不参与讨论，一切都放任部属去处理，认为成员要对自己及团队的发展负责。 温情形：叫注重与部署间的人际关系，对成员不会采取严格的要求及管制，决定事情都会设法徵询部属的同意，是一团和气的管理。 专制型：一切以目标达成为导向，严格管制成员的一举一动，所有的是情都要亲自下达命令，唯恐犯下任何错误，属於强势领导。 中庸型：鲁力保持中庸，和谐的状态，既不偏重工作，也不偏重成员，但常为了取得两者之间的平衡，而采取折衷的办法。一种妥协的经营方式 整合型：透过管理的技巧及领导能力的充分发挥，兼顾绩效与人际，使二者相辅相成，同时都产生最大的效用。工作绩效的表现，是得自娱成员自我的承诺，而非领导者的要求，并在共同愿景的支持下，相互合作，建立出信任