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如何玩转微信做好会展服务
毕业答辩
选题背景
微信是什么
微信的发展现状和发展趋势
微信对会展服务的影响
如何玩转微信做好会展服务
参考文献
致谢
目录 CONTENTS
选题背景
[A]
A 选题背景
1.微信、移动终端的快速发展
2.会展行业在微信运营中良莠不齐
关键词
移
动
互
联
网
微信
会展企业
会展服务
营销
[B]
微信是什么
2017-6-1
微信,是一种生活方式。这就是微信最大的标签。微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。
公众平台
消息推送
嘀嘀打车
微信支付
朋友圈
扫二维码
搜索号码
摇一摇
语音对讲
····
功能
[C]
微信的发展现状和
发展趋势
发展现状
2017-6-1
1.发展迅猛
2.7亿月活跃用户数量
3年发展
5亿国内外用户总数
10个移动系统
微信公众平台开放后
15个月
超200万个公众账号
8000个/天的申请速度
发展现状
2017-6-1
2.群雄争霸
国内
来往
微信
米聊
有信
易信
WhatsApp
日本LINE
微信We Chat
美国 skype
韩国KakaoTalk
国外
2017-6-1
发展趋势
1.百花争鸣
微信类APP增多
全球范围内用户拉锯战
亚洲、北美地区饱和
开发非洲欧洲南美地区用户
全球格局形成
2.越趋完善的微信生态系统
人
事
物
行业
资源
无限延伸的移动新世界
[D]
微信对会展服务的影响
为保证会议、展览正常进行所提供的全过程(会前、会中、会后、展前、展中、展后)服务,既包括发生在展会现场的租赁、广告、安保、清洁、展品运输、仓储、展位搭建等专业服务,也包括餐饮、旅游、住宿、交通、运输等相关行业的配套服务。
会展服务
微信在会展服务中的影响
弊
利
会展服务的新模式
更快更准更贴心
低成本优服务
推广受限
技术过新
全球化服务
微信在会展服务中的发展趋势
第二届中国电子信息博览会的观众注册,首先关注官方微信,在观众注册的导引下填写个人基本资料便成功注册。2分钟不到便能完成博览会的观众注册。
简单快捷
定制人性化服务
CASE 1
CASE 2
CASE 3
对粉丝进行管理,并且能够点对点、一对一地和目标客户沟通,通过跟目标用户的沟通,了解到用户所需并提供优质服务,提升自身会展企业的品牌价值,增强客户对企业的粘黏度
通过微信这个平台对海外资源的利用,将会展企业带出国门,有利于会展企业学习国外办展经验和会展服务
[E]
如何玩转微信做好会展服务
运营号的选择
订阅号
功能与权限:
1.订阅号可以每天群发一条群发信息。订阅号的推送消息将会折叠在订阅号文件夹中。
2.订阅号群发信息时,手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。
3.订阅号可以获得自定义菜单,这有两种情况。企业订阅号可以申请微信认证,缴纳300元/次的微信认证费用,通过认证后可以获得自定义菜单。个人的订阅号只能使用微博认证,认证后可以获得菜单。
4.订阅号不能获得所有高级接口的接口权限
服务号
功能与权限:
1.服务号一个月能群发4条信息(2014年4月15日以前是一个月只能群发1条信息)。
2.服务号不用通过微信官方认证,可以免费申请获得自定义菜单。
3.服务号在推送时用户手机会像收到短信一样接收到信息,显示在用户聊天一级菜单列表中。
4.服务号通过认证后可以申请微信支付
5.服务号能够获得高级接口中的所有接口权限。
[1]
[2]
是为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式
给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,帮助企业快速实现全新的公众号服务平台
2017-6-1
运营号的选择
媒体资讯
开发成本低
服务属性
开发门槛高
订阅号
服务号
2017-6-1
会展企业如何选择公众号
会展企业需要定位
九州展与雅森展的案例分析
PS
广州国际汽车改装服务业展览会-----九州国际
中国国际汽车用品展览会----雅森国际
九州展-服务号
雅森展-订阅号
专业汽车改装杂志
行业媒体地位与资源
10届九州展行业资源
强有力的公众平台开发团队
局部的O2O的网上商城平台
专业展览公司
企业品牌方面不足
服务意识强
提高企业品牌
传播展览资讯
想要提高企业品牌的影响力、注重资讯传播的会展企业或规模较小的会展公司可以选择订阅号,开发成本低、每天的定时推送等优点。
而服务号的门槛相对比订阅号高些,开发成本比订阅号高,自身企业要有一定的行业资源等。成熟的会展公司可以选择服务号,无论是在用户管理,还是微信会展服务的开发,这些都是要有一定的企业品牌知名度和坚实的行业基础。
结论
2017-6-1
企业公众号的运营-推广
微博带动微信
推广
活动推广
媒体资源推荐
粉丝推广
利用会展企业
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