兰成渝诊断技朮方案.ppt

兰成渝企业文化调研诊断汇报 项目进度： 工作方法： 研究工具与方法： 和君创业企业文化梳理七 要素模型 麦肯锡企业文化7S模型 沙因企业文化研究方法论 抽样调查法 头脑风暴法 标杆研究法 企业文化建设的理论依据 管理理论：巴纳德《经理人员的职能》、彼得·德鲁克《公司的概念》 《管理：责任、任务、实践》 、《Z理论—美国企业如何迎接日本的挑战》等 文化假设：埃德加·沙因的《企业文化与领导》、《企业文化生存指南》 诊断工具：和君企业文化诊断七要素模型 分析工具：阿索斯、帕斯卡尔合著《日本管理的艺术》的七S模型 文化评估工具：GREP模型 案例写作：参照《追求卓越》、《基业长青》中的案例写作风格 大纲写创作有：《华为基本法》、《一个企业的信念》、《江苏移动企业文化大纲》等格式 文化宣贯：阿伦·肯尼迪、泰伦斯·迪尔的《公司文化》，表现为《案例集》、《行为守则》、培训等 相关资料：《石油博弈》、《石油百年》、《世界著名管道工程》、《2003石化行业研究报告》等大量行业资料 配合协作： 对接项目组指挥得当、组织有力，对项目进度和调研节奏进行了科学合理的安排，对调研中每一工具的使用都充分而直率地发表意见，做到了双方融为一体、分工负责。 各级管理人员和员工对本项目给予了高度重视，并能积极参与其中，大多数受访人员都能够做到直面问题、坦率沟通、知无不言、言无不尽 。 报告内容： 兰成渝企业文化的梳理 兰成渝经营管理中的问题 兰成渝现实问题的系统归因 兰成渝企业文化的提升方向 企业文化梳理维度 历史文化的传承 企业变革影响 市场环境的催化 领导团队的牵引 报告内容： 兰成渝企业文化的梳理 兰成渝经营管理中的问题 兰成渝现实问题的系统归因 兰成渝企业文化的提升方向 员工队伍问题 内部管理问题 内部管理问题 内部管理问题 企业文化的协同 报告内容： 兰成渝企业文化的梳理 兰成渝经营管理中的问题 兰成渝现实问题的系统归因 兰成渝企业文化的提升方向 现实问题的系统归因 以往的成功经验 内外部环境的变化 组织与人面临的挑战 报告内容： 兰成渝企业文化的梳理 兰成渝经营管理中的问题 兰成渝现实问题的系统归因 兰成渝企业文化的提升方向 文化提升的总体方向 文化提升的具体内容 文化提升的具体内容 和君创业 HJ VANGUARD 兰成渝输油分公司 机密 和君创业研究咨询有限公司HJ VANGUARD RESEARCH AND CONSULTING CO.,LTD. （二○○四年十一月 成都） 调研阶段 阶段一 讨论阶段 　阶段二 创作阶段 　阶段三 宣贯阶段 阶段四 高层沟通汇报 拟定讨论命题 管理层讨论 设计纲领框架 中层及员工讨论诊断报告 文化纲领初稿 高层沟通汇报 撰写实施规划 讨论核心命题 文本设计辅导 内部讲师培训 宣贯计划及实施 已完成 进行中 进行 项目动员 管理层访谈 员工座谈 访谈记录整理 行业研究 设计调查问卷 数据统计分析 撰写诊断报告 未完成 文献研究 深度访谈 问卷调查 查阅的文献类型包括领导讲话，内部规章制度，内部报刊杂志，行业资料，研究成果等，资料达三百多万字，涉及到战略、组织、经营、文化、人力资源等方方面面 访谈中层以上管理人员36人，举办座谈会10场，参加人员80人。 和君投入4名咨询师，朱总经理亲自主持高层访谈，访谈周期共计16个工作日，形成访谈纪要30余万字 问卷涉及全体员工，共回收问卷106份，其中有效问卷105份，问卷有效率达99.06％，基本上反映了兰成渝大多数员工关于本公司文化建设的真实想法和认识。 问卷调查法 辩论与征文 典型人物分析法 典型事件分析法 文献研究法 深度访谈法 座谈会法 市场环境催化 历史文化传承 企业变革影响 领导团队牵引 企业文化 中心文化 站队文化 科室文化 核心文化 石油行业文化 多元地域文化 文化渊源 文化特征 纪律严明 奉献精神 不折不扣的执行 大局观、创业观 包容性 多元化 一些石油工人是由部队转制来的 “会战”的生产组织方式 半军事化管理模式 项目制、流动性、复杂性 上下一心、团结协作 石油人来自全国四面八方 兼收并蓄了中华民族传统美德 吸收了长江、黄河的文化文明 融合了南北、东西的风土人情 形成原因 企业文化 竞聘上岗 剥离上市 机构重组 薪酬改革 业绩管理 快速发展迸发的创业激情 积极向上的学习意识 员工心态的回归，应有的、积极的、开放的心态 末位淘汰，确立“干部能上能下”观念 竞聘主管工程师，形成“H”的用人机制 “五定”上岗 建立“安全平稳”的组织架构，突出公司主体业务 权利驱动型组织开始转向制度、流程驱动型组织 两级管理，运检分开 实行异岗异