流程管理与三体系整合技朮方案.pptVIP

内审最重要的目的是增值 * Document number 满足认证标准和行业规范要求 应对外部审核 发现问题 了解管理体系运行情况 向最高管理者提供改进信息 … … 内部审核的目的 内部审核为获证 组织创造价值 约翰逊（H.J.Johansson):流程是把输入转化为输出的一系列相关活动的结合，它增加输入的价值，并创造出对接受者更为有用、有效的输出 影响获证组织内审有效性的因素有很多，第一是体系文件的适宜性和可操作性 * Document number 初次获证前 初次获证后 结果 抽出部门骨干参与文件编写 咨询公司提供样本或向其他通过认证的单位索取文件样本 在样本的基础上修改后形成本单位的管理体系文件 时间一般在一年之内 文件修改主要由主管部门来做 手册和一些程序文件语言过于认证标准化 发现文件不能与单位实际和行业相结合 想修改，但又不知道如何修改，才能使文件效果更佳 文件不适合本单位实际情况，操作性很差 很多获证组织的管理体系文件都遇到过类似的问题 第二，是管理体系文件的执行程度 * Document number 初次获证前 初次获证后 结果 领导高度重视 各部门都积极学习管理体系文件 按管理体系文件要求去执行 通过认证成为很多人关注的目标 认证失去了神秘感 领导关注程度在下降 对管理体系文件的学习兴趣下降 很多工作又回归到认证前的状态 监督的力度不够 很多文件只有在内