第二章工作的历史与发展分析.ppt

工作分析的方法与技术（第三版） 萧鸣政 主编 中国人民大学出版社 第二章 工作分析的历史与发展 * * 工作分析思想探源 “工作分析”一词在管理学领域最早见于20世纪初。1916年，泰勒把工作分析列为科学管理四大原则的第一原则 工作分析的思想与活动源远流长 工作分析的思想与活动，最早起源于社会的分工。在世界史中，最早论述分工问题的是中国古代政治家管仲，至今已有2700年的历史 * 1、社会分工后的人力资源配置与人的全面发展是推动工作分析研究和发展的直接动力。 （1）人物：色诺芬、亚当·斯密、巴比特； （2）巴比特《论机器和制造业的经济》对分工的分析： 好处：培训时间大为减少；减少了原材料的耗费；以技能为基础划分工资等级，节约了开支；不要求工人从一个工作转到另外一个工作，节约了时间，也激发了使用工具的积极性和创造性。 弊端：人成为机器的附属物；活力和智慧难以充分发挥；牺牲了其他方面的能力发展。 （3）分工可以大大提高生产效率与效果，分工是在所难免的。 （4）实现全面发展是的人力资源配置的关键： 了解员工素质和能力，了解组织中所有工作，使得合适的人作合适的工作； 进行适当的流动，流动中获得能力的全面发展和寻找适合自己的工作。 * 2、自给自足的小农经济生产模式与封建主义统治是限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源。 （1）尽管很早提出社会分工的思想，但是，商业经济没有得到应有的发展，社会分工水平低下，行业种类缺乏； （2）但是，封建等级制度却使得中国的人才选拔制度获得了长足发展。隋唐时代的分科考试的科举制度，也影响了西欧和美国。 （3）结论：社会制度是制约中国工作分析研究和发展的重要因素。 3、现代人力资源管理工作必将促进工作分析 在我国的大力发展 * 西方国家工作分析的实践活动与贡献 古代希腊社会分工和商品交换的活动比较发达，人们普遍重视探讨分工的问题。其中最有代表性的人物是柏拉图和色诺芬 柏拉图在其哲学著作《理想国》中，以苏格拉底和学生对话的形式，详细论述了社会职业的分工 他认为人的社会需求是纷繁复杂的，要满足人们所有的愿望是不可能的。相对而言，要求建筑工匠、农民、鞋匠、纺织工人和其他工人适当地专门化，做他们力所能及的工作，并都尽心竭力地为社会服务，这种由特定的工人从事特定的工作的社会分工方法，将大大提高社会的生产率，可以为社会做出更大的贡献 色诺芬比柏拉图更详细地研究了分工，不仅研究了整个[社会]的分工，而且也研究了单个工场中的分工 * 亚当·斯密在《国富论》一书中，对西方国家某工厂所进行的劳动分工做了如下描述： 一个工人抽出铁丝，另一个工人把它弄直，第三个人负责截断，第四个人只管磨尖，第五个人磨其顶部，以备连接，然而，针头的加工还需要两三道独特的工序，最后才是装配与镀锡 因此制造一根大头针，大约有18个工序，如果一个工序由一个人操作，那么，生产一根大头针的岗位将有18个 西方国家工作分析的实践活动与贡献 * 百科全书编撰中的工作分析研究 尽管工作分析的思想与理论提出比较早，但真正进行工作分析实践活动的人却并不多 历史上第一次进行大规模工作分析活动的人，据说是一位名叫丹尼斯·狄德罗（Denis Diderot）的人 1747年，狄德罗受命为法国一家翻译协会编纂一部百科全书。在编写过程中，他发现协会所提供的资料，特别是有关贸易、艺术以及手工业方面的资料并不完整，而且缺乏统一的意图。经过反复考虑，他决定对多种工作的操作过程进行一次新的调查 狄德罗能简化原有过程中一些不必要的环节，并善于将收集的资料系统化，从而大大优化了原有的工作程序 D.狄德罗生于郎格里。1732年获得巴黎大学文科硕士学位。他精通意、英等几国文字。1745年，法国出版商邀请狄德罗将英国百科全书译成法文，狄德罗决定自行编写百科全书。1749年卢梭参与狄德罗《百科全书》音乐和经济学方面的撰写。1772年出版二十八卷。狄德罗在主编《百科全书》的25年中，深受F.培根T.霍布斯和J.洛克等人思想的影响，尤其是培根关于编辑百科全书的思想，促使他坚定地献身于《百科全书》的事业。狄德罗除主编《百科全书》外，还撰写了大量著作，在他的《哲学思想录》、《对自然的解释》、《怀疑者漫步》、《论盲人书简》、《生理学的基础》、《拉摩的侄儿》、《关于物质和运动的哲学原理》、《达朗贝尔和狄德罗的谈话》、《宿命论者让·雅克和他的主人》、《驳斥爱尔维修论人的著作》等著作中，表述了他的唯物主义哲学思想；在他的《美之根源及性质的哲学的研究》、《论戏剧艺术》、《谈演员》、《绘画论》、《天才》等著作中，表述了他的“美在关系”的美学思想。德罗在唯物论和文艺理论方面大大超过了他同时代的思想家，他主编的《百科全书》引领了法国启蒙运动的高潮，他也成为法国启蒙运动的代