打造面向客户感知的可视化、可控化精细流量经营体系,全面促进量收双提升.docVIP

打造面向客户感知的可视化、可控化精细流量经营体系，全面促进量收双提升 一、项目简介(不超过800个汉字) 1、项目介绍 随着移动互联网的迅猛发展，运营商网络中数据流量激增，同时互联网与移动通信的结合也改变了原有通信行业的生态环境对移动运营商各类数据业务产生巨大影响。在这样的行业趋势下，移动运营商不仅需要以新的思维和理念应对行业变化，更要把握市场转型所带来的机遇，以低成本、高效率的运营模式来面临挑战。找准覆盖热点、精确有效建网2G上网时，判断周围热点覆盖情况，实时提醒用户可以选择WLAN上网，整个流程涉及较多因素，实现过程比较复杂。 模型需要不断探索、不断修正：从UA自动识别终端信息需要训练，用户偏好判断也需要不断修正。 二、项目详细内容 1、立项背景 随着移动互联网时代的到来，运营商的网络在很短的时间内就增加了几十倍的数据流量，这对网络承载能力构成了巨大挑战。面对网络运营成本的快速增长与流量收入增速放缓之间的矛盾，要顺应移动互联网发展规律，做好流量经营，改变互联网时代“管道工”角色。在运营过程中，经常面临客户行为不了解、客户感知不佳、关键时刻难以掌控等问题，需要通过构建体系化的运营能力予以统筹解决。 提升数据流量用户行为分析能力： 运营商拥有丰富的网络、平台资源和用户全景信息资源，这是我们得天独厚的优势，但并未得到充分利用，需整合用户Gn口、WLAN的使用数据，通过爬虫、分词等技