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控制 ——管理过程不可割分的一部分 案例分析： 扁鹊三兄弟从医，魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢？”扁鹊答说：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢？”扁鹊答说：“我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”文王说：“你说得好极了。” 故事总结： 从医术上来说，事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。现实生活中，控制与我们生活息息相关。但是我们更多的是注重事后控制，而很少注重事中、事前控制。 名人名言 一、控制的必要性 控制的必要性 环境的变化 管理权力的分散 工作能力的差异 二、控制的基本原理 任何系统都是由因果关系链连结在一起的元素的集合，元素之间的这种关系就叫耦合 控制论就是研究耦合运行系统的控制和调节的 为了控制耦合系统的运行，必须确定系统的控制标准Z 控制标准Z的值是不断变化的某个参数集的函数，即Z＝f（S） 通过对系统的调节来纠正系统输出与标准值Z之间的偏差，从而实现对系统的