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管理信息系统 第六章 MIS系统分析 第六章 管理信息系统的系统分析 本章重点 系统分析的任务 管理业务调查 描述处理逻辑工具 第一节 可行性分析和详细调查概述 管理信息系统分析的任务是：在充分认识原信息系统的基础上，通过问题识别、可行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新系统的逻辑方案设计。 一、可行性分析的任务和内容 任务：明确应用项目的开发的必要性和可行性。 内容： 管理上的可行性(指人员) 技术上的可行性。 经济上的可行性。 二、可行性分析报告 内容：系统简述，项目目标，所需资源、预算和预期效益，可行性结论。 可行性结论要求明确指出以下三者之一： 可以立即开发 改进原系统 目前不可行，推迟开发 三、详细调查的目的和原则 对象：现行系统组织 目的：掌握现行系统现状，发现问题和薄弱环节，收集信息。 原则：用户参与原则。 第二节 管理业务调查 一、组织结构调查 组织结构：一个组织（部门、企业）的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。 目的：了解各级组织的职能和有关人员的工作职责，决策内容，及存在的问题和对新系统的要求。 二、管理功能调查 目的：了解业务处理能力，和工作能力。 三、管理业务流程的调查 调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行。 内容包括：各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。 作用：通过绘制管理业务流程图和表格分配图可以形象地表达管理中信息的流动和存贮过程。 描述管理业务流程的图表有： 管理业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合理流向。 表格分配图：反映系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务往来。（如下图） 第三节 数据流程调查 数据流程调查是为计算机信息管理做准备，需收集相关资料绘制数据流程图。 数据流程图：能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储。数据流程图具有抽象性和概括性。 抽象性表现在它完全舍去了具体的物质，只剩下数据的流动、加工存储。 概括性表现在它可以把信息中的各种不同业务处理过程联系起来，形成一个整体。 数据流程图有两种 一种是通过调查绘出的现行系统的数据流程图； 另一种是对现行系统的数据流程图经过系统化分析和改进后的新系统的数据流程图。 数据流程图实例（成品销售管理数据流程图） 数据流程图是分层次的，绘制时采取自顶向下逐层分解的办法 第 四 节 数据字典 数据字典是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外实体等六个方面进行具体的定义。 一、数据项的定义 数据项是数据的最小单位。 格式：数据项编号：I02-01 数据项名称：材料编号 别名：材料编码 简述：某种材料的代码 类型及宽度：字符型，4位 取值范围：“0001-9999” 二、数据结构的定义 它是描述某些数据项之间的关系。 它可以由若干个数据项组成，也可以由若干个数据结构组成，也可以为两者的综合。 格式：数据结构编号：＊＊＊＊ 数据结构名称：用户订货单 简述：用户所填写的要求 数据结构组成：数据项1，数据结构1. 三、数据流的定义 四、处理逻辑的定义 五、数据存储的定义 只描述数据的逻辑存储结构，而不涉及它的物理结构。 六、外部实体的定义 与本系统发生直接关连的外部环境。 第五节 描述处理逻辑的工具 对复杂逻辑关系的处理工具 一、判断树（决策树） 是计量决策效果的一种方法，一般用于计量长期目标的决策结果。 1、决策树的图形结构 第六节 系统化分析 系统化分析是对原有系统的调查和分析，找出原系统业务流程和数据流程的不足，提出优化和改进的方法，给出新系统所要采用的信息处理方案。 内容包括： 一、分析系统目标 在原有调查和论证的可行性分析的基础上进行更近一步的方案修正使系统目标适应组织的管理需求和战略目标。 二、分析业务流程 目的：改进原有的不合理的部分，产生新的业务流程 内容：原有流程的分析 业务流程的优化 确定新的业务流程 新系统的人机界面 三、分析数据流程 数据流程是系统中的信息处理的方法和过程的统一。 内容：原有数据流程的分析 数据流程的优化