宏泰物业三年规划战略要点分析.ppt

LGD010121BJ(GB)-Sum * LGD010121BJ(GB)-Sum * LGD010121BJ(GB)-Sum * LGD010121BJ(GB)-Sum * LGD010121BJ(GB)-Sum * LGD010121BJ(GB)-Sum * * 资料来源： Unit of measure 机密 此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。 Document Date 机密 此报告仅供宏泰内部使用。未经宏泰公司企划部的书面许可，任何部门和个人不得擅自传阅、引用或复制 宏泰物业三年规划 -----2012 - 2014 2011年12月 * 目录 第一部分，宏泰总体战略 第二部分，业务群战略 第三部分，关键职能战略 * 目录 宏泰使命和远景目标 宏泰总体战略 宏泰财务目标 宏泰组织结构 第一部分，宏泰总体战略 第二部分，业务群战略 第三部分，关键职能战略 * 宏泰总体战略 宏泰使命和远景目标 物业管理 物业顾问 商业经营 资产管理 设备设施管理 下游业务 公司战略 1. 中国市场为主 2. 深化客户导向 3. 服务链条核心服务建立 4. 借助外部资源加快发展 5. 建立竞争力保障体系 6. 加强人力资源与文化建设 7. 提升服务能力 收入年增长大于40% 利润年增长大于40% 3年财务原则 销售额：2亿人民币 利润 ：1600万人民币 人员：4500人 2014年财务目标 使命 远景目标 在10年内成为全国领先的物业服务企业 到2014年实现2亿人民币的销售额 力求进入中国物业服务前50名 为客户的生活和工作更为简便、高效、丰富多彩 创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量 回报股东，服务社会 * 目录 宏泰使命和远景目标 宏泰总体战略 宏泰财务目标 宏泰组织结构 第一部分，宏泰总体战略 第二部分，业务群战略 第三部分，关键职能战略 * 宏泰未来三年总体战略—3方面7要点 业务发展战略（3要点） 能力建设战略（3要点） 竞争地域战略 （1要点） * 宏泰未来三年总体战略—3方面7要点 第一方面：竞争地域战略 1. 中国市场为主 第二方面：业务发展战略 2. 深化客户导向 3. 服务链条核心服务建立 4. 借助外部资源加快发展 第三方面：能力建设战略 5. 建立竞争力保障体系 6. 加强人力资源与文化建设 7. 加强提升服务能力和资源的投入 * 1.中国市场为主战略： 三年内主要立足中国市场，并为国际市场的开拓作好准备 未来总体战略第一方面----竞争地域战略 中国市场是少数几个可以培育国际级企业的市场之一， 一定要抓住机遇，充分利用多年来对中国市场、客户的深刻了解，积蓄能量将中国市场做深做透，把我们的长处发挥到极致 成为国际化高科技公司是我们的远景目标，但目前在技术、市场、运作、服务等方面我们与国际竞争对手比都有不足。在这三年内，主要通过对部分业务的尝试（如板卡OEM、笔记本电脑外销），为进入国际市场重点做好人才、观念及营销模式等方面的准备 * 2.深化客户导向战略(要点1）： 系统性、前瞻性地把握并激发客户需求，在实施中强调公司整 体地、协同地满足客户体验 细分市场，从战略及技术前瞻性的高度系统把握客户对IT的需求，并以此规划可满足客户全面IT应用需要的系统； 实施中加强客户体验，通过整合内外部资源、发挥协同作用来满足客户需求，并在此过程中不断丰富和完善体现宏泰优势的产品和服务。 未来总体战略第二方面----业务发展战略（3要点） * 3.服务链条核心服务建立（要点2）： 以6+1 服务链条开拓物业市场、实现增值；要充分利用协 同效应选择发展新业务，尤其要从新服务顺利地拓展到传统服 务领域 双轮驱动。以服务作为产品市场拓展的驱动，通过服务增值，更好地满足客户对IT方案级产品的需求，开拓产品市场；在产品开拓的同时，通过提供客户关系、渠道和协同销售机会等方式孕育服务业务。 协同、稳健发展。充分利用业务之间的协同效应，从产品积极拓展到方案和服务 未来总体战略第二方面----业务发展战略（3要点） * 4.利用资源加速发展战略（要点3）： 积极采用合作、联盟、参股、合资和并购的方式加快业务发展 速度 以客户需要、有盈利前景和协同效应为原则选取业务发展方向 在自主发展基础上，积极通过合作、联盟、参股、合资