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西工大16春《质量控制及可靠性》平时作业 一、单选题（共 20 道试题，共 80 分。） 1. PR最早由迈克尔?哈默和（ ）提出的。 . 费根堡姆 . 戴明 . 朱兰 . 詹姆斯?钱皮 正确答案： 2. QF中关系矩阵某行关系符号弱，则表示（ ）。 . 删除此项技术需求 . 补充新的技术需求 . 重新配置顾客需求 . 增加新的顾客需求 正确答案： 3. 下列那项要素属于质量管理体系中的基本过程要素（ ）。 . 设计质量 . 质量记录 . 纠正措施 . 统计技术 正确答案： 4. 20-80原则体现于哪种质量管理工具中（ ）。 . 排列图 . 系统图 . 直方图 . KJ法 正确答案： 5. 质量主次因素排列图中，曲线表示各因素大小的累计百分比，那么，称为主因素的影响分歧在哪个区间（ ）。 . 0-50% . 0-80% . 80-90% . 90-100% 正确答案： 6. 质量管理要求对产品进行100%的检验，使其管理成本较高，说明质量管理还处于（ ）。 . 质量检验阶段 . 统计质量控制阶段 . 工作质量控制阶段 . 全面质量管理阶段 正确答案： 7. 4M1体现于哪种质量管理工具中（ ）。 . 散布图 . 因果图 . 控制图 . 矩阵图 正确答案： 8. “以营造良好的团队文化为基础”是质量管理原则那条（ ）。 . 领导作用原则 . 全员参与原则 . 管理的系统方法原则 . 持续改进原则 正确答案： 9. 下列那项要素不属于质量管理体系中的基本过程要素（ ）。 . 采购质量 . 设计质量 . 纠正措施 . 营销质量 正确答案： 10. 全面质量管理的基本要求（ ）。 . 建立相应的工作程序 . 建立质量管理体系 . 建立组织机构和职责 . 建立质量体系文件 正确答案： 11. 典型的质量管理体系文件层次中不包含那个层次（ ）。 . 表格、报告和作业指导书等 . 质量手册 . 企业组织结构 . 质量体系程序 正确答案： 12. 质量屋中竞争分析是站在什么角度进行分析（ ）。 . 企业自身 . 与企业相竞争的其他企业 . 顾客 . 各类型企业 正确答案： 13. 工序能力的大小通常用（ ）的6倍来表示。 . 公差 . 标准偏差 . 位置偏差 . 极限偏差 正确答案： 14. 质量管理学研究的对象是( )。 . 质量 . 工作质量 . 工序质量 . 质量保证 正确答案： 15. “行为科学”科学管理理论的提出者是（ ）。 . 西蒙 . 梅约 . 休哈特 . 朱兰 正确答案： 16. QF中关系矩阵某列关系符号弱，则表示（ ）。 . 删除此项技术需求 . 补充新的技术需求 . 重新配置顾客需求 . 增加新的顾客需求 正确答案： 17. 提出全面质量管理的代表是朱兰和（ ）。 . 费根堡姆 . 泰勒 . 道奇 . 罗米格 正确答案： 18. 各技术需求之间的相互关系通过质量屋哪个部分进行表示（ ）。 . 技术需求 . 关系矩阵 . 技术评估 . 屋顶 正确答案： 19. 质量管理的所有工作都是通过( )来实现的。 . 资源 . 程序 . 组织结构 . 过程 正确答案： 20. 推动P循环，关键在于( )。 . 计划阶段 . 执行阶段 . 检查阶段 . 处理阶段 正确答案： 西工大16春《质量控制及可靠性》平时作业 二、多选题（共 5 道试题，共 20 分。） 1. 不合格控制中对不合格品采用（ ）措施，经确认合格后再行使用。 . 降低等级 . 修理 . 调试 . 维护保养 正确答案： 2. 朱兰三步曲包括（ ） . 质量计划过程 . 质量改进过程 . 质量控制过程 . 质量参与过程 正确答案： 3. 全面质量管理的四个阶段包括（ ）。 . 制定计划阶段 . 计划实施阶段 . 检查阶段 . 处理阶段 正确答案： 4. 4M1不体现于哪种质量管理工具中（ ）。 . 排列图 . 因果图 . 直方图 . 矩阵图 正确答案： 5. 影响工序能力指数的因素有（ ）。 . 公差范围 . 样本的分布中心与给定的公差中心的偏移量 . 产品质量特征值的分布中心 . 以上都不正确 正确答案： 谋学网