质量管理系统详解.ppt

◇ 目的: —促进企业更加重视产品、服务质量，进而重视经营的质量 ； —激励和引导企业追求卓越的质量经营，加速培育我国具有国际竞 争力的企业 ； —推动企业学习、实践卓越绩效模式标准，找出差距，持续改进 ； —将获奖企业的成功经验为全社会分享，提高我国企业整体水平 。 ◇ 全国质量奖评审工作的主要特点： —评审标准和办法与国际接轨 —评审工作采取市场化运作 —坚持规范、自律，保证评审工作的公正性。 ◇ 2001年启动 ，9年评出了72家全国质量奖获奖企业 全国质量管理奖简介 2001年（5家） 2002年（6家） 宝山钢铁股份有限公司 （制造业） 海尔集团公司 （制造业） 青岛港务局 （服务业） 上海大众汽车有限公司 （制造业） 青岛海信电器股份有限公司 （制造业） 上海三菱电梯有限公司 （制造业） 中建一局建设发展公司 （制造业） 上海日立电器有限公司 （制造业） 联想（北京）有限公司 （制造业） 青岛啤酒股份有限公司 （制造业） 厦门ABB开关有限公司 （小企业） 2003年（6家） 2004年（8家） 武汉钢铁股份有限公司 （制造业） 宜宾五粮液股份有限公司 （制造业） 兖州煤业股份有限公司 （制造业） 贵州茅台酒股份有限公司 （制造业） 济南钢铁股份有限公司 （制造业） 大众交通（集团）股份有限公司 大众出租汽车分公司 （服务业） 中天建设集团有限公司 （制造业） 南通醋酸纤维有限公司 （制造业） 浙江正泰电器股份有限公司 （制造业） 杭州卷烟厂 （制造业） 英特尔产品（上海）有限公司 （制造业） 上海国际机场股份有限公司 （服务业） 中国网通集团天津市通信公司 （服务业） 清溢精密光电（深圳）有限公司 （小企业） 全国质量管理奖获奖企业 全国质量管理奖获奖企业 2005年（10家） 广西玉柴机器股份有限公司 （制造业） 上海贝尔阿尔卡特股份有限公司 （制造业） 中铁建设集团有限公司 （制造业） 青岛建设集团有限公司 （制造业） 浙江德力西电器股份有限公司 （制造业） 湖南华凌涟源钢铁有限公司 （制造业） 香港地铁有限公司 （服务业） 浙江移动通信有限责任公司 （服务业） 深圳深圳海外装饰工程公司 （小企业） 全国质量奖对企业的价值 荣誉的激励——全国质量奖是我国质量领域的最高荣誉，促进企业为荣誉而更加努力，改进质量和生产效率，同时增加利润，获得竞争优势； 榜样的带动——全国质量奖树立起改进产品和服务质量，实现了卓越绩效的典范企业，为广大希望实现卓越绩效的企业分享他们成功的经验，促进企业整体水平提高，提升国家竞争力； 自评促进改进——企业可以按照卓越绩效模式标准进行自我评估，找出差距，促进改进，并评估改进活动的成效，帮助企业获得市场的成功。 从1988年到2004年，已有50多个组织获奖，其中包括摩托罗拉、IBM、施乐、波音、西屋电器等知名公司。 据美国国家标准和技术研究院报告，波奖得主的绩效胜过了标准普尔500指数，收益比较约为2