自我管理与发展讲义分析.ppt

价值是相对于具体的群体或个人的 价值会因需求的不同而在时点上有所不同 价值有双向性 有保健因素和激励因素（双因素论） 价值感=效益/预期 天生我才必有用 对谁有用 双因素论（赫茨伯格） 具备这些条件不会使效益（感受）增加，但不具备则会使效益降低。 保健因素、一般因素、基本功能 不具备这些条件不会使效益（感受）减少，但具备则会使效益增加。 激励因素、溢价因素、附加功能 保健因素（一般因素） 激励因素（溢价因素） 洁净的卫生 贴身管家服务 24小时热水 穿梭巴士 免费WIFI 某星级酒店的客户满意度双因素分析 敏感度分析 投入 表现 A事件 B事件 价值感=效益/预期 夫妻之间的价值关系 对象 角 色 夫妻之间的角色关系 生活上的照顾 人生方向的指引、安全感的需要 精神上的信任、异性关爱 责任上的成就感、异性关爱 保健因素（一般因素） 激励因素（溢价因素） 彼此信任 经济来源 动物属性 倾诉的对象 爱与被爱的需要 可以共患难 别人羡慕 哪些行为具备较高敏感度 彼此信任 经济来源 动物属性 倾诉的对象 爱与被爱的需要 可以共患难 别人羡慕 1、说话时玩电脑或手机 2、不耐烦“别跟我说这些” 3、转移话题 1、认真聆听 2、适当回应 3、幽默化解 哪些行为具备较高敏感度 彼此信任 经济来源 动物属性 倾诉的对象 爱与被爱的需要 可以共患难 别人羡慕 1、“为什么这么晚才回来，干什么去了？” 2、“男的女的？” 3、“他的话你们都信？” 1、正好我也刚回来； 2、带什么礼物给我了？ 3、“他这方面的确比较牛” 她的价值对象有哪些 针对这些对象有怎样的价值？ 对于消费者而言哪些是保健因素、哪些是激励因素 这些因素中哪些敏感？ 练 习 作 业 1、小组讨论，分析本小组中某一名成员在工作环境下的核心价值是什么； 2、利用优劣势分析法，分析该名成员与蓝光同行业人员的SWOT和应该采用的竞争方法； 3、分析该名成员在工作中决定其工作成绩的保健因素和激励因素有哪些？ 个人规划 问题1：我是谁 问题2：我是做什么的？ 问题3：我有什么愿望？ 问题4：我离我的期望还有哪些差距 员工、领导、父亲、母亲、儿子、女儿 土建、算账的、卖房子的 周游世界、养家糊口、世界和平、子女幸福 没钱、缺乏技能、缺乏平台、缺乏方向 问题1：我是谁 问题2：我是做什么的？ 问题3：我有什么愿望？ 问题4：我离我的期望还有哪些差距 情景影响性（环境） 个人定位（使命） 可能而非可行 个人规划 个人决策 在完成了理想与现实的分析后，剩下的事情就是选择怎样的道路，选择项并不难，难的是如何决策。 做 重新选择道路 不做 拟定新目标 一个学习成绩不错的学生，在高考中意外失利，最后目标是某知名大学商学院的他，仅仅考了一个二本院校。请问他有些什么样的选择？ 优劣势分析法 相对性 客体分析 主体分析 1、找到竞争对手；2、找标杆 1、目标是什么；2、目标对象的敏感度 SWOT 优劣势分析法-示例 如何战胜情敌，俘获佳人芳心 场景设定 情敌 **希 从小在国外长大 美国哥伦比亚大学博士 家境富足，香港上流社会人士 现在其父开设的证券公司成都分公司任高管 喜爱豪车、名牌服饰 出手豪阔、性格乖张 生活不检点，曾勾引兄弟老婆 场景设定 “我” **健 自幼父母双亡，与奶奶一起长大 家境贫寒，高中毕业即参加社团 现成都春熙路扛把子 为人冷静、好义、不贪财 小组作业 优势 劣势 机会 SO WO 威胁 ST WT 决策树法 决策树法 某大学毕业生计划参加招聘会，同一时间有两份工作被他看重，但因为时间原因，他找其中一家就必须放弃另外一家。 1、被A公司录用的可能性是70%，被B公司录用的可能性是15%； 2、A公司的待遇是1000元/月（如未被录取，成本是200元/月），B公司的待遇是7000元/月（如未被录取，成本是500元/月） ； 3、如没有参加两个公司的招聘会，待业金是700元/月； 如何抉择？ 决策树法 某大学毕业生计划找份工作，同一时间有两份工作被他看重，但因为时间原因，他找其中一家就必须放弃另外一家。 1、A公司的预期收益（70%*1000-30%*200）； 2、B公司的预期收益（15%*7000-85%*500）； 640 625 3、如不参加招聘会。 700 决策树法示例 A市某公司计划开展张学友露天演唱会，但近一周天气变化无常，而今天就要决定是否在三天后取消该演唱会，请您决策。 1、如果当天下雨，将会亏损2亿元，如果不下雨将会盈利1.5亿元； 2、根据当地天气预报统计，预报下雨的概率是27%，预报晴朗的概率是73%； 3、在预报下雨的情况下，实际也下雨和实际晴朗的比率是：90%比10%； 在预报不下雨的情况下，