联想与惠普企业文化的比较概要.pptVIP

信管117班 小组成员： 段智慧 郑留香 张宜聪 黄世玉 刘燕云 靳佳宁 赵庭焜 谢海 一、联想的企业文化发展历程 联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，建立之初的联想公司营业额仅300万元。到1994年营业额发展为11亿元的年销售额，2004年销售额300亿元。今天的联想集团是中国IT企业的领先者，主要是在中国从事台式电脑、笔记本电脑和移动手机设备、服务器和外设的生产、销售，已发展成为一家在信息产业多元化发展的大型集团公司。 联想的品牌PC在过去连续七年一直是中国最畅销的产品，在2003年占有中国PC市场27%的份额。同年，联想的PC也以12.6%的市场份额在亚太区排名第一。作为一家IT技术与服务的综合提供者，联想以全面客户导向为原则，满足家庭、个人、中小企业、大行业和大企业等类别客户的需求，为其提供针对性的信息产品和服务。 （一）联想的核心价值观? 核心价值观是企业精神的集中体现，它告诉员工“我们应该怎么做？”或者“什么对我们是最重要的”。联想的核心价值观经历了长期积累和演变，现在已经得到进一步明确和丰富，经过系统整理和反复论证，现在确立了四条联想核心价值观：服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新 。 （二）联想文化建设的指导思想 从1984年11月创办以来，经历了无数狂风暴雨的洗礼，联想已经探索并形成一些关于企业管理和企业发展的基本认识。 （三）联想的企业文化? 联想的核心价值观包括四点：服务客户、精准求实、诚信共享、创业创新。 联想运用独有的体验式集体学习的方式，将联想文化融入到所有联想人的血液之中，使联想核心价值观变成联想人的DNA，为联想基业常青打下了坚实的基础。联想集团企业文化执行成功之处在于：? 1.伦理性? 从联想集团来看，企业采用无领导称谓，上下级、平级之间交流均亲切的称呼各自姓名。看上去这与中国传统的伦理性文化相背离，但正是这种非伦理性的上下平等关系的建立，使得联想人可以在自由的环境下最大程度的给企业创造价值。 2.非行政性? 联想集团采用电话、SAMETIME即时沟通系统以及企业内部邮箱三种沟通方式，对上级布置的任务以及出现的各种情况及时沟通解决并予以确认，这种非行政性的做法确保了工作完成的效率和稳定性。 3.独创性? 联想集团在薪酬管理方面提出工薪保密制度，公司员工必须严格执行此项制度，并确定其为“天条”，若有违反者，将会被辞退。此举从最大程度上控制了因同工不同酬等因素引起的员工士气的振荡，保证了工作的顺利进行。? 三、现有消费者分析：  1.?消费者市场分析: 联想Y470笔记本的购买主要是学生、家用、商务人士、计算机相关专业工作者等，年龄主要集中在18岁—45岁，青少年和壮年消费者居多。现有消费者的受教育程度普遍偏高，学历一般为大学专科或本科以上；现有消费者主要分布在经济、商业及教育发达的地区。现有消费者的总量巨大，并且呈不断增长趋势。 2.?消费者购买行为分析： 消费者购买该产品的动机主要是出于学习、工作和娱乐的需要；购买时间主要为节假日或大中院校开学期间；购买频率主要为2—3年/次；购买地点主要集中在专卖店。 3、影响消费者购买行为的主要因素： 文化因素：在现在这个科技迅速发展的时代，一切都开始电子化，人们追求在最短的时间内得到最新最全面的信息资源，从而达到最高的绩效，这就为电脑的快速发展及普及提供了一个良好的机会。而联想作为国内最大的电脑品牌，多年来一直走在时代的前沿，不断创新，以其优良的产品及卓越的服务深得消费者的信赖。? 社会因素：Y470笔记本笔记本的消费者群体主要为学生、商务人士等，学生在购买时，最大的特点就是容易受到周围相关群体的影响。同学的好评推荐、厂家的让利促销及媒体的大力宣传，都会让消费者产生购买动机。 个人因素：对于消费者来说，在购买时首先会考虑自己的经济状况、生活方式、职业等相关因素。联想推出的一系列电脑根据不同的消费群体制定了不同价位的机型。如商务人士需要较快的获得商务方面的信息，而联想推出的Y470以其强大的配置和优美的外观吸引了无数商务人士的亲睐。 ? 心理因素：大多数消费者都是在自己需要的情况下产生购买动机的，再加上自己的经验感知及周围朋友的推荐介绍，以及外界对联想品牌的好评，在购买电脑时自然而然首先想到购买联想最新推出的品牌电脑。 潜在消费者分析：? 潜在消费者的数量也很庞大，主要为现在想购买其他品牌如戴尔、华硕等品牌电脑的消费者；他们对联想品牌表现出喜好的态度，有可能改变购买计划，购买联想品