心理调适与心理健康技术方案.ppt

六、海外人员心理健康管理建议 1、外派筛查 2、技能培训 3、团队融入 4、安插卧底 5、体系支撑 6、借助外力 问卷调查2：健康现状与对策 感谢您对本课程的关注，欢迎提问！ Big Thanks for Your Attention，Question please! * :1, 1, 3 * 5 * * * * 总结规律、主动出击 点面共进、步步高升 自编短剧：忐忑之心 调适感知、理性决策 自信人生、相信祖国 问卷调查1：基本情况与压力源 （二）压力的表现 1、生理反应-紧急应急 血管收缩； 排汗增加； 气管扩张； 消化道减少蠕动； 膀胱放松。 2、生理反应-长期受压 高血压和心脏病； 失眠，长期疲劳； 头痛，消化系统紊乱； 免疫系统功能衰退或缺失。 3、心理反应 易怒，消沉沮丧； 缺乏性欲，丧失幽默感； 无法集中精力，记忆衰退； 遇事迟疑不决，无助感和失败感； 感到无能、自卑与没有价值。 拖延或避免做事，工作效率下降； 酗酒吸烟，暴饮暴食； 吃得过少，瘦得过快； 与朋友关系恶化。 4、行为反应 5、生理、心理、行为的联系 情绪刺激 丘脑感觉 杏仁核 大脑皮层 行为反应 脑层面的研究结果 海马回区域脑细胞的死亡，与记忆有关； 创伤后应激障碍的越南老兵海马回萎缩8%-24%。 1，2，3，4，5- 5秒原则！ 三、压力来源及其作用 PEST（政治、经济、社会、技术）因素； 利比亚等国内战的硝烟已遍布四野，也门、巴林、约旦、阿尔及利亚、沙特、伊朗等国政局已开始出现小幅震动，大有山雨欲来风满楼之势，中东北非地区已然进入了三十多年来罕见的政治动荡期。 中国经济崛起后国际上真朋友越来越少、假朋友越来越多，美国二战以来一向“搞倒老二”的国家战略对CPECC“走出去”的影响，这种影响自然就会传递到CPECC海外员工的身上。 （一）组织外部压力源 住宅条件； 购物便利性； 邻居友善性； 噪声和空气污染程度； 社会网络质量。 （一）组织外部压力源 工作压力； 角色压力； 自尊压力； 人际压力； 其他压力。 （二）组织内部压力源 工作特征问题； 家庭问题； 经济问题； 社会网络问题； 员工自身的人口学特征。 （三）个体差异压力源 （四）压力源调节变量 人格差异类型（A型人格与B型人格）； 控制点（外控型与内控型）； 心理耐受力（平凡人与伟人）。 （五）工作压力与工作绩效 1、工作压力与绩效的倒U型关系 好 工作表现 差 低 压力水平 高 冷漠，厌倦 自我价值低落 无士气 高效率、创造性、适度兴奋 易怒，失眠 差错、注意力狭窄 2、工作压力与工作创造力 当存在着评价压力时，人们的创造性会降低； 对于程序性很强的工作，较高的评价压力和时间压力往往能促进工作效率的提高。 工作压力在某种程度上就是责任心和进取心的表现； 个人和组织没有工作压力不健康，工作压力太大了也不健康； 工作压力过分集中于（某段时间或某个人）不健康，压力均衡才健康。 （六）工作压力与健康的关系 没有工作压力不健康，工作压力太大了也不健康（D-Y定律），所以应对工作压力是调适不是消除； 压力分不同类型，压力在时间和空间上分布不均衡是心理健康问题的最重要诱因（李永瑞，2011）。 （七）调适而非消除工作压力 四、心理健康定义与标准 WHO对健康的定义是“一种身体上、精神上和社会适应上的完好状态，而不是没有疾病及虚弱现象。”按照此定义，健康包涵了三个基本要素： 一是躯体健康 二是心理健康 三是具有社会适应能力 具有社会适应能力是国际上公认的心理健康首要标准。 （一）心理健康的定义 （二）心理健康的标准 1、智力正常（保持历史既有水平，没有大的起落）； 2、情绪稳定（心情愉悦，情绪反应与刺激强度匹配）； 3、意志坚定（决策果断、直面问题并力图解决）； 4、适应社会（适应自然环境、建立和谐人际，泰然面对个人在社会中扮演的动态和静态角色）； 5、准确定位（“理想我”与“现实我”并无重大偏离）； 6、一致行为（心理活动特点符合其年龄和性别特点）； 7、注意集中（与历史情况相比并无明显起落）； 8、人格健全（宽容、悦纳、善待他人，不斤斤计较、怨天尤人、百般挑剔，有自知之明，能正确评价自我，有正确的人生观和价值观 ）； 9、有限张扬（在不违背大家的利益的前提下，有限度地发挥自己独特的个性特征）； 10、适度进取（在不违背社会伦理道德规范和法规的情况下，对个人的基本需求能作恰当的满足）。 五、心理调适原则与方法 （一）压力管理的八大原则 1、认识自己（了解自己及个人处理压力的一贯性方式）； 2、人岗匹配（保证个人期望与局面可控的一致性