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5、PM领导模式 在60年代初期，日本大阪大学心理学家三隅提出了领导行为 PM理论，采用因素分析方法和多变量解析方法编制了领导行 为的测定量表。 PM理论中的P（Performance）是指工作绩效， M （Maitenance）指团体维系，即维系和强化团体的职能。 PM理论认为，领导者的作用就在于执行这两种团体智能， 因此领导者的行为也就包括这两个因素。通过P因素和M因素 强弱的不同组合（强用大写字母表示，弱用小写字母表 示），可以划分出PM、Pm、pM、pm四种领导类型。 PM理论图示： pM 强 团队维持倾向 弱 Pm PM pm 弱 目标达成倾向 强 6、利克特的领导模式 利克特于1967年提出了领导的四系统模型，即把领导方式 分成四类系统：剥削式的集权领导、仁慈式的集权领导、协 商式的民主领导和参与式的民主领导。他认为只有第四系 统——参与式的民主领导才能实现真正有效的领导，才能正 确地为组织设定目标和有效地达到目标。 管理新模式： 压迫式的集权 仁慈式集权 协商式民主 参与式民主 上下级关系 信任程度 对下属不信任 主仆之间的信赖关系 上下级相当的信赖关系 完全的信任 交往 极少交往或在恐惧和不信任下进行 交往在上司屈就、下属恐慌情况进行 适度交往并在相当信任下进行 深入友善地交往，有高度信任 沟通程度 上下意见不沟通 有一定的沟通 比较多的沟通 上下意见完全沟通 工作激励 奖惩程度 恐吓、威胁和偶尔报酬 报酬和有形无形的惩罚 报酬和偶尔的惩罚 优厚的报酬，启发自觉 参与程度 下属很少参与决策 决策由上层制定，授予下属部分权利 重大决策上层制定，下属决定具体问题 下属参与决策，低层完全参与控制 （三） 领导权变理论 认为领导行为随环境因素的变化而变化的理论就是领导的权 变理论。 菲德勒模式 目标导向模式（路径—目标理论） 领导参与模式 成熟－不成熟理论 领导效率模型 领导生命周期理论 1、菲德勒权变模型 领导方式： 以人为主 以工作为主 环境变量： 领导者与下属的相互关系：领导者对下属信任、依赖和尊重的程度。 任务结构：工作任务的程序化程度（即结构化和非结构化）。 职位权利。领导者拥有的权力变量（如聘用、解雇、训导、晋升、加薪）的影响程度。 菲德勒权变模型 费德勒得出结论：任务取向的领导者在非常有利的情境和非常不利的情境下工作更有利。如上图所示，当面对Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、 Ⅶ、Ⅷ类型的情境时，任务取向的领导者干得更好。而关系取向的领导者则在中等有利的情境，即Ⅳ、Ⅴ、Ⅵ型的情境中干得更好。 要注意的是，按照费德勒的观点，个体的领导风格是稳定不变的，因此提高领导者的有效性实际上只有两条途径：第一，你可以替换领导者以适应情境。第二，你可以改变情境以适应领导者。通过重新建构任务或提高或降低领导者可控制的权力因素（如加薪、晋职和训导活动），可以做到这一点。假设任务取向的领导者处于第Ⅳ类型的情境中，如果该领导者能够显著增加他的职权，即在第Ⅲ类型的情境中活动。则该领导者与情境的匹配十分恰当，会因此而提高群体绩效。 2、目标导向模式（路径—目标理论） 该理论是R.豪斯开发的。其核心在于，领导者的工作 是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持以确 保他们各自的目标与群体或组织的总体目标一致。 四种领导方式： 指导型、支持型、参与型、成就取向型 环境变量 职工的个性特点。 环境变量。包括工作性质、权力结构、工作小组的情况等。 3、领导参与模式 4、成熟－不成熟理论 5、领导效率模型 6、领导生命周期理论 该理论是由A.科曼首先提出，后经过P.赫西和K.布兰查德 发展，成为一种流传甚广的领导行为的情景理论。成功的 领导者根据下属的成熟程度选择合适的领导方式。 领导生命周期理论图 第四象限 授权 第一象限 高 ← 关系行为 → 低 高关系低任务 低关系低任务 低关系高任务 高关系高任务 第三象限 第二象限 说服 参与 命令 低 ←← 工作行为 →→ 高 低R1 R2 R3 高R4 成 熟 不成熟 第九章 组织文化 * 一、什么是组织文化？ 组织文化是指组织成员的共同价值观体系，为组织所有的 成员所接纳，成为组织的一种群体意识，表现为组织的共 同信仰、共同追求和行为的统一准则。 二、组织文化的结构 1、表层文化（实体文化） 2、中层文化（制度文化） 3、深层文化（精神文化） 三、组织文化的影响因素 1．社会文化背景 2．组织创业者和领导者的素质 3．组织成员的素质 * 四、组织文化构成要素 （一）组织的经营目标和价值观 （二）文化礼仪和仪式 （三）英雄人物 （四）故事 五、组织文化的作用 （一）组织文化的激励功能 （二）组织文化的凝聚功能 （三）组织文化