手机阅读—运营内容介绍分析报告.pptx

手机阅读—运营内容介绍;目录;运营部组织架构; 通过数据系统模型，实现不同用户群体智能匹配专属门户首页，后期实现用户自行定制页面功能。针对高端人群：推荐品位版、针对务工人群推荐原创版、针对女性群体推荐女生版，每版各具特色、风格突显、各有王牌栏目、名家名品、名家书评互动内容等，满足用户差异化的诉求，提高用户满意度和品牌影响力。;页面展现更轻松，突显午间内容更“休闲” 特色栏目：午间茶馆、今日名家、限时免费抢读、休闲幽默、借书、用户书评互动。 ;互动运营：手机阅读微博和手机阅读论坛;通过微博、门户、www推广二维码提高微信好友数 精选发送内容，确保每天一条的图书推荐质量;会员运营-结合包月用户的生命周期，提升包月用户的活跃度;;全面支撑业务发展的数据分析及数据支撑体系;目录;;建立体验制度和闭环流程 明??体验问题解决五步走：问题收集、问题整理、提出解决办法、技术实现、测试完善。与各部门连动共同解决问题。每周汇总、分析、落实解决各渠道反馈的问题，直至最终解决。 针对问题，进行微观研究从六渠道反映上来的问题中，整理优化需求，将严重影响体验的重点问题进行专项分析，以提高我们的产品质量，尽力满足用户需求。 对重点竞争对手产品分析和同类产品横向比较亮点分析。从产品性能、功能设计、交互方式、界面设计等形成产品设计的第一手资料。 贴近用户，开展满意度调研通过外呼、调研问卷、焦点小组、一对一访谈、电话访谈等多种方法，对全网用户进行调研。 ; 门户运营页面品质优化体系;品位版;欢迎大家加入运营大家庭，我们将与大家风雨同舟、勇往直前