整合营销解析.ppt

指导老师：罗炜雄教授 MBA十期第一小组： 组长：杨超振 小组成员：丁孝年、徐磊、郑亮、王景隆、 杨浩峻、杨鹏程、皮宸瑞 1、公司简介 2、品牌塑造 3、目标市场 4、传播与激励 5、投资回报 CISCO 2009年《财富》美国500强中排名第57位 网络经济的核心 硅谷中的新经济传奇 全球500强中有300多家企业成为思科的成功客户 美国最成功的公司之一 2011财年收入432亿美元，全球员工超过60,000人 cisco经典机型一览 cisco 思科公司成立于1984年12月，是全球领先的网络解决方案供应商，经营范围：互联网解决方案，设备和软件产品，依靠自身的技术和对网络经济模式的深刻理解，思科成为了网络应用的成功实践者之一。 品牌介绍 公司使命 公司远景 思行合一的cisco价值观 为顾客、员工和商业伙伴创造前所未有的价值和机会，构建网络的未来世界。 。 公司使命 公司远景 改变网络的局限性，让网络成为最时尚的潮流。 cisco的 logo变迁 第一个logo：以金门大桥为原型-1985 第二个logo：完成首次收购行动：Crescendo通信公司(Crescendo Communications)-1993 第三个logo:通过收购Linksys Group进入家庭网络市场-2003 cisco 思科公司总裁钱伯斯认为，获得发明的最佳途径是花钱去买。他认为最理想的做法是买下正在研制新产品的新公司，它能在未来的6至12个月推出一个杰出的新产品，然后通过思科公司现有的分销渠道，迅速推向市场。1996年，思科公司就是通过这种方法，成为网络交换机市场的佼佼者。 成长之路 一、1993：完成首次收购行动：Crescendo通信公司(Crescendo Communications) 推出思科认证网络专家计划(CCIE) 推出Cisco2000远程接入路由器平台，为远程办公提供无协议接入服务 二、2000：完成收购infogear公司 三、2003：通过收购Linksys Group进入家庭网络市场 四、2006：收购亚特兰大科技(Scientific-Atlanta) cisco 2007年-思科与苹果争iphone商标 品牌塑造战略 1、1996年，Infogear公司申请注册了iphone商标，是iphone商标的最早拥有者； 2、2000年，cisco收购infogear，获得了iphone商标； 3、苹果公司则认为iphone手机是internet+phone的缩写，可解释为网络电话，并不侵犯思科商标； cisco 思科与苹果争iphone商标 品牌塑造战略 这场看似争锋相斗的投诉却出人意料的以和解结案。 2007年2月思科和苹果公司发布了一份联合申明，两家公司在全球范围内皆可在各自的产品上使用iphone商标。 cisco商标管理战略：赢在“合作” 企业在产品和服务的销售和推广过程中，商标自身逐渐形成了具有一定价值的无形资产，能成为带给企业长期收益的重要资源。 对于思科的市场发展而言，通过合并收购或并购的方法来快速占领市场，从一家单一的生产路由器的公司变成了一家生产25类网路通信设备的跨国公司，销售额从7000多万美元增长一百多亿美元。 cisco的顾客分类服务（目标市场） 1 　 　第一层次是最广泛的网上居民，他们没有在CISCO系统中登记。他们是那些只想浏览一下CISCO产品目录，或阅读产品年终报告而不愿让人知道他是谁等等这类普通网络冲浪者。这类访问者获得的关注和信息优先权最少，他们只能接触有关公司、产品、服务等最基本、公开的信息。但CISCO并不忽视这类顾客，它欢迎他们的反馈信息。 　　 cisco的顾客分类服务（目标市场） 2 第二层次是从CISCO的零售商、代理商手中购买CISCO的产品的顾客。他们可以获取CISCO的有关信息，但由于他们不是CISCO的直接贸易伙伴，所以CISCO无法知道的定货需求。他们也无法获取公司关于价格方面的信息，因为零售商要求将这类信息对其顾客保密。这个层次中还有一类叫做“公司用户（ENTERPRISE　USERS）”，他们可以获取价格及定货状况的信息，但只能得到他们所在市场区域的这类信息，他们也只可以查看自己的定货状况。 cisco的顾客分类服务（目标市场） 3 第三层次的用户是所谓的“签约服务顾客”（CONSTRACTED　SERVICE　CUSTOMERS）。他们是由CISCO商业伙伴保证的，并接受CISCO商业伙伴的服务的顾客群。他们可以浏览CISCO技术细节和参考部分的内容。鉴约服务顾客一般不能使用技术支持的案例管理工具，因为他们应从CISCO的商业伙伴那里获得技术支持。