- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 5个循环 * 拨打要事电话的注意事项 星期一早10点前不要打 星期五下午16点前不要打 晚上10点——早6点不要打 对方休假不要打 别人打电话你在场怎么办 示意要不要回避 不需要,要侧身看手机、报纸等 会谈时突然来电话怎么办 要请示面谈者同意后当面接电话 以肯定、诚恳语气再约时间给对方回电话 电话礼仪金十字 说请显示你的气质 说谢谢具有感恩心态 说对不起体现你的修养 说你幸苦了是对别人的鼓舞和安慰 你找谁? 有什么事? 你是谁? 不知道 我问过,他不在这里 这没这个人 你等一下,我要接个别的电话 请问您找哪位? 请问您有什么事? 请问您贵姓? 抱歉,这事我不了解 我再帮你看一下,抱歉他还没有回来,您方便留言吗 对不起,我再查一下,您还有其他信息可以提供吗? 抱歉,请稍等 商务礼仪中1:2法则 自己要少说 尽量要让客户多说 谁 什么 为什么 什么时间 什么地点 哪一个或哪一些 感觉如何或如何改善 认识会谈对象 是什么事 事的前因和后果 何时 何地 怎么样了 自我认知和建议 汇报中的问话技巧 提问不要加个人色彩 对提问不要多做解释 不要问与工作无关的事情 不要提出一连串问题 不要提含有敌意的问题 不要针锋相对提问题 不要提指责对方个人问题 交谈四度 热情有度 批评有度 距离有度 交往有度 交谈七忌 忌一言不发 忌喋喋不休 忌矫情造作 忌骄傲自大 忌讽刺挖苦 忌四处诉苦 忌只说方言 交谈的技巧 细语柔声 双向共感 尊重对方 交谈三不 不随意打断对方 不贸然补充对方 不马上纠正对方 男士发型 前不过眉 侧不遮耳 后不要过衣领 仪容的四件衣服 基础护肤保湿、防皱、紧致 遮瑕 红白黑唇、腮红,牙、眉骨、鼻梁白,睫毛、眉毛黑 表情随和、亲和、温和 女士化妆六大忌讳 1、勿当众化妆 2、勿在异性面前化妆 3、勿使化妆妨碍于人 4、勿使妆面残缺 5、勿使用他人化妆品 6、勿评论她人化妆 目光三秒转移法 初次见面注视三秒 离开送别注视三秒 交谈到关键内容注视三秒 男士着装12236法则 1——一套正装因人因事因地 2——两件衬衫淡蓝、白色 2——两双皮鞋系带、不系带 3——三条领带蓝、红、黑 6——白袜子、运动袜、船型袜、破袜、条纹花袜、丝袜不能随便乱穿 男士着西装八忌 1、不能西裤过短 2、不能衬衫放在西裤外 3、西服袖子长过衬衫袖子 4、不能领带太短 5、西服上装两扣都扣上双排扣西服除外 6、忌西服衣裤袋内鼓鼓囊囊 7、忌西服配便鞋 8、忌不扣衬衫扣 男士九件配饰 领夹 袖扣 眼镜 手表 皮夹 手帕 古龙水 皮带 公文包 规避三声 打喷嚏 哈欠 清嗓子 男士三白 衣领白 领口白 袖口白(一般隐藏在西服袖里) 规避三味 口腔异味 抽烟味道 酒味 商务人士三件宝 手表 名片夹 钢笔 三一定律——皮鞋、皮包、皮带三 个统一颜色与质地 三三常识——着装不超过三个颜色 ,饰物不超过三件 女士着装注意“八个不” 不容许过大或过小 不容许过于炫耀(时尚) 不容许衣扣不到位或领口过低 不容许不穿衬裙 不容许内衣外穿 不容许过紧或过小 不容许乱配鞋袜 不容许过于花哨 职场仪容仪表操 一头 二耳 三衣领 四肩膀 五工牌 六衣角 七裤?裙 八鞋袜 九还原 * 两乳头连线中点 * 至少5厘米 * 至少100次/分钟 * 30:2
文档评论(0)