中小企业如何赢得竞争优势解析.pptx

中小企业如何赢得竞争优势 Group No.3 打造交大“一号店” 1 关于 由上海交通大学学生自主创办 以高校及商务办公区为核心，实现五公里社区辐射，提供社区网络超市、精品折扣一卡通等精品生活平台 做中国本地化电子商务的开拓者 2 关于欢校网·网络超市 以零食为主的快消品网上超市，主要服务对象为高校及周边社区 在线销售各类食品饮料、生活用品、文体用品以及其他快速消费品 3h精准送货上门”及“欢校宅急送”服务 宗旨为“优质、低价、送得快” 3 关于欢校网·欢校卡 欢校网·网络超市的高级会员卡 涵盖校园内外衣、食、住、行及娱乐等各种消费场所的精品折扣一卡通 交大人收藏必备 4 关于欢校网创业团队 创业学院 船舶海洋与建筑工程学院 电子信息与电气工程学院 信息安全工程学院 生命科学与技术学院 媒体与设计学院 软件学院 法学院 管理理念：没有完美的个人，只有完美的团队 成员组成 5 欢校网的使命 文化和理念 团队文化：协作、创新、务实、执行 服务理念：微笑服务，欢笑生活 使命 做中国本地化电子商务的开拓者和引领者 波特五力模型分析 新进入者 的威胁 行业现有的 竞争状况 供应商的 议价能力 替代产品或 服务的威胁 客户的 议价能力 欢校网 行业现有的竞争状况 采访实录 同类的电子商务网站如淘宝商城的优势是服务范围广，产品种类齐全，主要针对一般社区居民。 欢校网则针对高校学子，网络超市以贴心、便捷为核心进行服务，产品多为快速消费品，配以便捷的送货服务，充分满足顾客第一时间取到货品的需求。 总结 如何提高中小企业竞争力 充分利用地理优势 找到对手的空白或薄弱市场 以优质服务取胜 供应商的议价能力 现状 与供应商的议价能力较弱是网上超市的最大弊端，因此只能以最低的价格来取胜。 总结 合作者涵盖交大周边五公里商圈 客户的议价能力 采访实录 关于大学生购买行为特点也是我们非常关心的问题。至少现在我们还在收集相关的数据，暂时没有给出一个具有结论性的答案。 总结 客户在意价格，议价能力较强，因此存在的利润会降低。 替代产品或服务的威胁 威胁主要来自实体超市 对策： 产品低价，送货上门 新进入者的威胁 采访实录 模仿说来简单，操作也很复杂，我们自己经历了“从无到有”，所以也明白完全复制欢校网绝非易事。如果出现模仿者，我们能做的就是做好自己，从用户的需求和体验入手，至少保证大家在欢校网上购物是轻松愉快的。 总结 提高进入壁垒。 打造五公里商圈，推出交大人必备的生活折扣一卡通 ——欢校卡。 柱形图总结 波特五力模型小结 采访实录 由于欢校网还在起步阶段，很多情况还曾未遇到，因此暂时没有非常详细的五年发展规划。我们在着手准备对华师大校区的服务，希望欢校网可以给交大的友邻带去便利和实惠。 初步计划 经营范围从交大闵行校区扩大至华师大闵行校区。 PEST分析 Political 国际法律环境 联合国贸易法委员会 《电子商务示范法》 世界贸易组织 关于电子商务的规定 美国政府： 《全球电子商务框架》白皮书 《崛起的数字经济》 国内法律环境 我国电子商务立法相对落后 目前只有一些条例规定，如：《商务部关于促进电子商务规范发展的意见》 Economical 宏观分析 电子商务经济环境： 1.宏观经济增长状况 2.经济结构和市场化水平 3.政府调控能力和宏观经济的开放程度 微观分析 欢校网主要针对大学校园，环境相对封闭。 国家的宏观经济变动对其影响不大，而价格因素和消费习惯差别对其影响较大。 大学生可支配收入较低，欢校网定位是快消品网上超市，符合大学生的消费水平和观念。 Social 大学寝室电脑普及，学生接受新事物能力很强。 网络超市没有实体店，商品面较窄，前期投入低。 Technical 计算机技术 硬件技术：服务器技术、UPS软件技术：操作系统，数据库 网络技术：拓扑结构，路由，交换 通信技术：TCP/IP，帧中继 技术标准：支付，网络，通信 欢校网的网络平台 完善的的商品管理 购物车系统和促销平台 订单管理平台 供货商和要货管理模块 仓库管理系统 客户投诉和问题订单管理系统 大学生创业问题 采访实录： 创业不是一时兴起，不是为了与众不同。选择创业一定有着伟大的理想，因为所谓“业”不是小本买卖，不是小孩子过家家，而是需要为之奋斗终身的事业。 Thanks for listening!