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赢得“客户”的4样法宝 用你的真诚感动他 用你的行动感染他 用你的思路激励他 用你的客情拉近他 课程纲要 3 第一级台阶:明确单位对我的要求 本课程定位及“影得”介绍 1 引言——工作太郁闷了! 2 第二级台阶:做事要职业化 4 第三级台阶:做一个有影响力的人 5 第四级台阶:挑起重担 6 “每个人都是自己的英雄!”——《功夫熊猫》 胜任的道理 工作特色 厌恶之处 喜好之处 并非工作特色 出现差异 互相配合 互相配合 出现差异 “试玉须烧三月满,辨才须待七年期。 ”——《乔家大院》 企业眼中的“人才” 唯一性 价值高 价值低 普遍性 独特人才 核心人才 通用人才 辅助性人才 不是所有的员工都需要激励 高内驱 低自控 低内驱 低自控 高内驱 高自控 高自控 低内驱 低 高 高 低 兴趣度/内驱性 自控性 被淘汰 需激励 无须扬鞭自奋蹄 被约束 胡斌的4大梦想 1-因生动而吸引 2-因吸引而思考 3-因思考而感悟 4-因感悟而行动 5-因行动而改变 让企业的培训有成效 April 23, 2001 ? 2000 Arthur Andersen All rights reserved. * April 23, 2001 ? 2000 Arthur Andersen All rights reserved. * Competency model design is one of the major tasks we will perform in this project. Today we will go through the following agenda:…… 登上成就的4级台阶——打造员工职业力的4大策略 更多课程PPT及视频访问: 课程纲要 3 第一级台阶:明确单位对我的要求 本课程定位及“影得”介绍 1 引言——工作太郁闷了! 2 第二级台阶:做事要职业化 4 第三级台阶:做一个有影响力的人 5 第四级台阶:挑起重担 6 本课程针对的问题 员工最怕听到老板说:“你不够职业化”,可到底什么是职业化? 职业化和成功真的有密切的联系吗? 你知道我对你的要求吗? 你知道你为什么不能适应吗? 你知道你的建议为什么没人响应吗? 你知道自己为什么不被提升吗? …… 关于本课程 职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。 本课程从“老板”的角度解读职业化员工的标准: ——请你给我结果 ——请你按规矩办事 ——请你让大家接受 ——请你挑起重担 为了达到职业化的标准,员工需要登上4级台阶: 第一级台阶:明确单位对我要求 第二级台阶:做事要职业化 第三级台阶:做一个有影响力的人 第四级台阶:挑起重担 本课程的收获 通过本课程的学习,将帮助员工: ⑴明确被雇佣的理由 ⑵理解适应职场的道理 ⑶掌握影响他人的方法 ⑷感悟被器重背后的原因 关于“影得” “影得”的定义 “影得”机构,由国内资深培训师和资深影视人创立专业从事生动化视频培训产品创作 “影得”的2个理念 让娱乐多一分思考,让工作多一分精彩 在工作中看电影,在电影中看工作 “影得”是学习型组织的好伙伴 1 2 3 4 奉献启迪和方法 为困惑的工作者 为企业内部培训师 为企业大学 为中小企业 “影得”服务内容 送来工具和素材 配套精彩的内化课程 构建组织学习框架 “影得”方法的实例 “影得”学习法是一种优秀的学习法。美国哈佛大学和宾夕法尼亚大学都在推广这一学习方法。中科院研究生院面向组织高管的项目管理项士和国际接轨的IPMP国际项目管理专业资质培训与认证也引入了“影得”学习法,《看经典影片,学项目管理》是学院久讲不衰的普及课程 凤凰卫视在一期节目中也提道:在娱乐学术化,学术娱乐化的今天,越来越多的台湾和内地公司都会定期安排企业的管理者学习电影中的管理之道和管理方法 “影得”学习法的3个特点 在国内培训的结果来看,“影得”学习法有以下特点: 学习效率高,以往长篇大论的理论讲解,用电影轻松讲透,用于学习的时间是通常学习时间的三分之一 由于电影的图文并貌,大家学得更轻松 电影的深刻理解,让大家经久不忘,培训效果更加明显 高效组织学习的四个关键要素 学习内容 学习系统 学习技术 学习状态 “影得”的4个宗旨 1-因生动而吸引 2-因吸引而思考 因思考而感悟 因感悟而行动 因行动而改变 “影得”的宗旨 课程纲要 3 第一级台阶:明确单位对我的要求 本课程定位及“影得”介绍 1 引言——工作太郁闷了! 2 第二级台阶:做事要职业化 4 第三级台阶:做一
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