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* ? 5S活动推行一段时间后,会不会流于形式,如何让员工保持遵守的习惯? 人的本性是“喜新厌旧”,长期要维持的做法及内容也许会让人逐渐失去新鲜感,流于形式。 5S活动需要不断地创新、强化。如导入“目视管理强化月”、“容器改善加强月”、“节约能源活动月”、“礼貌活动强化月”等。 员工本来素质低不是干部的责任,但经过长期的培养员工素质还低,这是干部的责任。 ? 许多人误以为把所有物品排列整齐便是做好事务5S ? 表面的整齐是整理、整顿最大的敌人,因为其中隐藏的问题无法有效找出 (一) 事务的5S ? 避免让文件柜成为一个整齐的垃圾放置场 (二) 事务的5S 常用(存在工作场所) 偶尔用(存在工作场所附近) 用 要 不要 资料 需要 立即废弃、销毁 永久保存 期间保存 (存在工作场所外) ? 事务部门的5S活动究竟该实施什么内容? ? 事务部门为使事务效率化,该选择何种课题实施? ? 该如何评估事务部门实施5S后的效果? 事务部门5S的困扰 ? 减少事务处理时间 ? 缩短找寻档案时间 ? 减少会议时间 时间损失的改善方向 ? 减少传票、报告书的误记 ? 减少传票、报告书的缺漏 品质损失的改善方向 ?清除不要的资料 ?加快处理速度 ?处理流程的合理化 ?事务用品的共通化、库存量减少 物量损失的改善方向 ?如何有效率地运用大量的情报来源,以解决企业经营所面临的问题。 ?计划性 ?长期性 ?综合性 ?目的性 ?社会性 事务部门的未来走向 ?安全部门 ?环境问题的对应 ?安全卫生的执行 ?早期发现异状及处理 ?预防再发 ?物料部门 ?在库品的目视管理 ?在库金额的下降 事务部门的活动主题(参考二) ? 改变个人旧有的工作习惯,遵照规定标准方法做 步骤五:自主管理 ? 总务部门 以标准化管理,制定员工高满意度的制度 ? 财务部门 ?提高资产管理的准确度 ?提高财会计算速度 ?传票的简速化、电脑化 ?减少失误率 事务部门的活动主题(参考一) ? 确定各项动作的时间点 ? 确定各项动作相关部门的关连性 ? 确定业务的关连性 ? 确定工作内容,并正确记录 ? 确定业务流程 绘制流程图应具备条件 目视管理工具的要点 ? 1、即使从远方亦可一看就知 ? 2、在希望加以管理的东西上表示出 ? 3、能使任何人都了解并指出它的好坏 ? 4、大家都能遵守,且能立刻改正 ? 5、加以利用后,工作环境明亮且整齐 3UMEMO ⑨ ⑿ 编号① ② ③ ④ ⑤ □1.不合理 □2.不均匀⑦ □3.浪 费 ⑥ ⑧ ⑩ ⑾ ⒀ ⒁ ⒂ ⒃ ⒄ 填写所属工作单位名称 作业内容详细填写 填写姓名 整理编号必须是 一贯的编号 要点 工程名称 圈出属于3U 中的那一项 发现问题时一定 要填写日期 尽量以具体定量 的表示写出问题点 画问题点之略图 具体、定量地写出问题解决方案与实施事项 改善要点的重要说明 成果的填写 画出简易图形 金额 填写和提案的关系 想出解决方案或 实施时的日期 第四章 5S活动成功的关键 最高主管发出号召并身体力行 中层主管的积极参与 大力开展宣传造势活动 大力开展员工培训活动 从容易取得成功处着手 开展QCC、TPM及改善提案活动 1、 高阶不支持 2、 中阶不配合 3、 基层抵制 4、 执行人员决心不定 5、 办法不善 6、 评分标准不明 7、 文宣不足 8、 主办人员经验不足 9、 未办各种竞赛刺激高潮 10、未用看板使结果日日见报 11、未订目标 12、没有不断地修正与检讨 失败!! 5S的十帖强心剂 ? 高阶支持 ? 全员了解 ? 团队作战 ? 明确目标 ? 合理考核 ? 渐进推动 ? 运用技巧 ? 心动文宣 ? 引用外力 ? 持续活动 本公司现阶段推行5S活动所处的水准如 何判定? ? 公司现阶段所具备的水准应是相对而言,如目视管理的水平、员工素养等方面和标杆企业相比较的水准。若是自我判断,可以从在公司是否洋溢着改善的气氛,或者一到公司是否就强烈地感受到投入工作的气氛来判断水准的高低。 QCC活动 选圈员 选圈长 定圈名 定主题 定计划 开展活动 形成改善方案,执行方案 统计成果 成果发布、奖励 发表会 改善提案活动
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