霍哲的政府公共部门绩效管理理论概述.pptVIP

霍哲的政府公共部门 绩效管理理论 马克霍哲简介 霍哲 （英语：Marc Holzor)是当代美国政府公共部门绩效管理研究专家，现任新泽州立大学鲁特格公共事务与行政学院院长，创建并一直担任美国国家公共生产力中心主任。 个人荣誉： ?美国行政学会斯通国家成就奖 ?全美公共事务与行政学院杰出教学奖 ?美国行政学会莱文杰出贡献纪念奖 ?《公共行政评论》威廉与莫舍最佳论文奖 ?中国行政学会杰出贡献奖 ?美国行政学会会会长嘉奖状 ?少数民族公共管理协会主席领导奖 一、什么是政府绩效与政府公信力 二、政府绩效与政府公信力之间的关系 三、我国政府公信力的现状 四、产生这种现象的原因 五、如何解决这一现象 政府绩效、政府公信力 政府绩效： 政府绩效是指政府在社会经济管理活动中的结果、及其管理工作效率、效能，是政府在行使其功能、实现其意志过程中体现出的管理能力，它包含了政治绩效、经济绩效、文化绩效、社会绩效四个方面。 政府公信力： 政府公信力依赖于社会成员对普遍性的行为规范和网络的认可而赋予规范和网络的信任，并由此形成社会秩序。政府作为一个为社会成员提供普遍服务的组织，其公信力程度通过政府履