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餐厅员工全员营销意识培训 讲师：谭小芳 餐厅员工全员营销管理课程有哪些？ 餐厅员工全员营销管理培训讲师有哪些？ 餐厅员工全员营销管理内训师哪位最权威？ 餐厅员工全员营销管理方面的培训讲师哪里找？ 国内最知名的餐厅员工全员营销管理培训师是哪位？ 欢迎进入著名餐厅员工全员营销管理培训专家谭小芳老师的经典课程《餐厅员工全员营销意识培训》！ 助理官网： 培训时间：2天 培训地点：客户自定 培训对象：企业中高层管理者 培训背景：——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《餐厅员工全员营销意识培训》部分讲程，此培训使学员们领悟到:新员工入职必读、餐厅服务操作流程培训、服务项目操作技能培训、优质服务专题培训、餐厅服务礼仪专题培训、服务语言技巧专题培训、餐饮推销专题培训、餐厅安全专题培训、餐厅卫生专题培训等多方面内容。 培训大纲： 谭小芳老师的《餐厅员工全员营销意识培训》部分程主要内容概括： 第一部分 新员工入职必读 第一讲 餐厅情况的了解 一、餐厅的基本资料 二、餐厅的组织架构 三、餐厅的规部分制度 第二讲 餐厅员工职务认知 一、员工的责任、权限和义务 二、职位所需知识要求 三、熟悉前后工序环讲 第三讲 做好餐饮服务的素质要求 一、身体健康 二、仪表端庄整洁 三、态度亲和热诚 四、工作认真负责 五、积极、乐观、合群 六、沟通融会能力高超 七、懂得控制情绪 第二部分 餐厅服务操