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- 2016-06-05 发布于江苏
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分解目标的三个步骤: 员工参与如何影响人们的态度和行为 一把手:班子的责任者——“一将无能累死三军” 核心成员:部门全局问题的策划和支持者 重要功能负责人:参与班子决议,贯彻执行者 班子内的分工原则 分工合理清楚——分工不清楚乱成一锅粥 抓总与分块结合——班子分工不应分家 权限及规范明确——便于考核和激励 其实你不懂我的心 绩效面谈: 3、辅导员工的实战战术 针对工作问题:追问细节,发现问题,给予解决 针对感情问题:转换角色,用朋友的身份使用同理心,发现问题,协助解决。 针对特殊情况:如父母生病、离婚等,要给假期。 执行的四大关键能力 1.速度制胜 2.细节决定成败 3.高效沟通 4.有力监督 执行的四十八字真经 结果提前,自我退后 锁定目标,专注重复 认真第一,聪明第二 决心第一,成败第二 速度第一,完美第二 胜利第一,理由第二 马斯洛的五层次需求理论的内容: 1943年由美国著名行为学者马斯洛《人类动机论》中首次提出了需要层次理论,他认为每个人都有五个层次的需要: 第一层次:生理需要。食物、水、住所、性满足以及其他方面的生理需要。 第二层次:安全的需要。保护自己免受身体和情感伤害的需要。 第三层次:社会需要。包括友谊、爱情、归属及接纳方面的需要。 第四层次:尊重需要。包括内部
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