中国移动浙江公司集团短信类业务使用协议示范文本.docVIP

集团短信类业务使用协议 协议编号： 甲方： 乙方：中国移动通信集团浙江有限公司　　分公司 甲方作为大客户长期以来一直接受乙方提供的移动通信业务服务，并建立了密切的伙伴关系。为感谢甲方及甲方员工长期以来对乙方服务的支持，进一步增进双方的友好合作关系，体现乙方对集团客户 “优先、优惠、优质”的服务宗旨，双方在平等自愿、友好协商的基础上就共同组建甲方企业信息平台业务达成如下协议： 一、双方的合作内容 1.1 乙方利用通信网络资源优势，充分利用通信业务功能为甲方提供企业移动信息平台服务。该企业移动信息平台的主要功能，系由乙方向甲方开放短消息端口，提供特定的服务代码 　　　　 供甲方独有使用，甲方可以通过该端口向甲方内部员工和注册用户以短消息的形式提供信息服务，每次发送的短信息必须自动附加甲方的真实签名 　　　　 。 1.2企业信息平台的服务由乙方提供，乙方拥有该平台所需的 设备/系统的所有权。在甲方正常使用上述接入设备/系统满24个月后，该平台的设备由乙方赠送甲方。如甲方使用期未满前终止本协议，上述设备/系统由甲方以完好状态归还乙方。 1.3甲方在利用信息平台向注册用户发布信息之前必须经过发布对象的许可并对发布对象进行注册，该注册必须具备用户签名或其他被中国法律所认可的方式。在向注册用户发送信息时必须使用指定的服务代码，并告知相关信息均为甲方发送、与乙方无关。甲方不得利用信息平台向非注册客户发布信息。 1.4 甲方所发布的信息除自身企业内部管理信息以及向注册用户群提供自身企业服务信息外，不得用于其他用途。 1.5 为了确保信息服务接收对象的利益，甲方同意与乙方共同对甲方企业信息平台发送对象建立必要的黑白名单管理，并使用由乙方提供的黑白名单管理平台。乙方对甲方提供的信息平台发送对象经客户二次确认后在乙方平台上建立白名单，作为最终甲方短信服务下发的对象。同时，乙方有权在接到甲方信息服务接收对象拒绝接收甲方信息服务要求时，将该用户纳入甲方信息服务的黑名单，并拦截甲方平台向黑名单用户的信息发送。甲方知悉且同意，乙方并不因黑白名单管理向甲方减免本合同项下任何费用，也不因此向甲方承担任何违约责任。 1.6 甲方企业信息平台所提供的信息服务如果出现超出合同约定的发送对象或发送内容，或违反国家的有关政策、法规、规章的，乙方有权单方面停止合作和关闭端口。甲方因此给乙方造成损失的，应赔偿乙方相应损失（该损失包括但不限于合理的律师费、调查取证费等）。 二、服务的实现方式 2.1 乙方为甲方免费开通所选定的相关业务，双方负责各自系统的日常维护和管理，但乙方所供设备及其后端系统的运行维护与管理由甲方负责，如设备受到损坏由甲方负责修复或赔偿。为保证投诉渠道的畅通，甲方须指定工作人员负责投诉处理并提供业务咨询。 乙方负责其通讯传输系统的维护，保障乙方短消息网关（短信中心）到移动电话用户之间的传输通畅和数据包路由的准确性、及时性，并依法承担因信息不准确、不真实、滞后给甲方或注册用户造成的直接损失，但由于不可抗力或非乙方可以合理控制的原因造成的信息不准确、不真实、滞后的情况除外。 2.2甲方在乙方授权下负责连接乙方短消息网关（短信中心）的业务前置机的开发调试工作，并保证所开发业务系统的可靠性和安全性，不得影响、损害乙方系统的正常运营，甲方所开发业务系统所有权及相关的知识产权均属甲方所有。 2.3甲方作为信息源接入乙方的短信网关（短信中心），必须严格遵守乙方关于信息安全之各项规定，并与乙方签署信息安全责任书。甲方信息服务的业务范围、服务范围等资料必须提前一周在业务开通前提交乙方客户服务部门，资料如有变化需及时向乙方更新。 2.4甲方发送的信息中必须告知注册用户信息费或信息服务费是否免收，如系收费服务则还须告知具体的资费标准及计费原则等信息。甲方应在平台开通后，告知注册用户信息服务系统可能因不可抗力因素或非可以合理控制的因素造成通讯传输故障，并向注册用户明确由此所产生纠纷的处理办法。甲方必须保证注册用户知悉并完全同意以上告知。 三、资费及相关事项 3.1 乙方信息平台计费以接入设备/系统的短信计费流量为标准，流量计算以乙方计费系统的数据为准，具体的计费方式及资费标准如下： ① 甲方接入设备/系统的短信计费流量按以下 b 模式计算： a手机MO不计费、MT不计费，甲方计费流量按（MO+MT）计算。 b手机MO计费、MT不计费，甲方计费流量按（MT）计算。 c手机MO计费、MT计费，甲方计费流量为零。 c模式仅适用公众信息服务类机关事业单位短信服务系统。 ② 资费标准： 短信端口费：省内端口 6000