心理素质和人际往能力的培养课件.pptVIP

发现冰山，挖掘潜力 ——认识与提高情商 导入主题 现代人才标准 1、具备良好的人品 　　 2、在博学广识的基础上，在某一个领域或某些领域有所专长 　　 3、效率高，讲方法，洞察力强，吃苦耐劳，有创造性思维 　　 4、较高的情商 　　 5、高尚的情操 导入主题 美国《时代周刊》宣称：如果不懂EQ，从现在起，我们宣布：你落伍了。 实际上，现在一些外企和大公司都在用一种新的面试方法——EQ（情商）考查，判断应聘者是否符合要求。 你认为“情商”指什么？ 主要内容 一、认识情商 1、什么是情商 2、情商对事业成功的影响力 3、情商高低的表现 二、如何提高情商 1、学会认识自身的情绪 2、学会妥善管理情绪 3、学会自我激励 4、学会认知他人的情绪 5、学会管理人际关系 一、认识情商 1、什么是情商 智商（IQ）：是用来表示人们聪明程度的心理术语，主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力等理性能力。 情商的概念： 情商（EQ）:表示情感智力程度的心理术语，主要是反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己的情感关系，以及处理自己与他人之间情感关系的能力，是属于非理性的。 一、认识情商 情商的内容 美国心理学家认为，情商包括以下几个方面的内容：