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2013-2014年度工作计划 2013-2014年度工作计划 2013-2014年度工作计划 苦劳线工作任务 苦劳线工作任务 苦劳线工作任务 苦劳线工作任务 苦劳线工作任务 苦劳线工作任务 2013-2014年度工作计划 2013-2014年度工作计划 功劳线工作任务 功劳线工作任务 功劳线工作任务 功劳线工作任务 功劳线工作任务 功劳线工作任务 功劳线工作任务 功劳线工作任务 功劳线工作任务 功劳线工作任务 功劳线工作任务 功劳线工作任务 功劳线工作任务 2013-2014年度工作计划 特等功工作任务 苦劳线工作任务 完成日常维护工作 设备间和库房管理工作 办公室电脑的检查和维护工作 办公软件学习和维护 公司计算机病毒的维护与防范 资产盘点和资料备份 一、完成日常维护工作 完成日常维护和巡检工作,保障各个节日活动的顺利进行。将全年设备故障率降到最低。 二、设备间和库房管理工作 设备间要定期进行巡检,至少每个星期巡检一次,对于发现的问题要及时进行解决。库房要每天查看一次,做好库房的清洁和出入库记录工作。 三、办公室电脑的检查和维护工作 随着办公电脑使用的时间越来越长,电脑中的漏洞、插件、垃圾会越来越多,导致电脑运行速度越来越慢。下个年度会制定计划定期查看办公电脑安装软件,并对电脑运行状况进行优化。争取更好的为前线处室进行服务。 四、办公软件学习和维护 所负责区域使用到的软件包括金力系统软件、OFFICE、EXCEL等办公软件。对于金力系统由于接触的相对来说比较少,很多知识还要进行加强。OFFICE、EXCEL等办公软件是办公室必不可少的软件,要加强OFFICE、EXCEL等办公软件制作报表和文案的学习。学习OFFICE、EXCEL等办公软件的常用技巧,并主动和前方处室人员进行沟通,更好的服务前线处室。 五、公司计算机病毒的维护与防范 目前计算机网络病毒种类较多,传播途径也更为广泛。现主要利用360企业客户端对企业中安装360的办公电脑进行维护。下个年度为了更好的做好防范措施,对于360杀毒软件要及时进行更新。办公网络中安装和撤除的电脑要做好记录,新入网的机器要安装360杀毒软件。要保证企业计算机安全使用。 六、资产盘点和资料备份 协助资产管理员完成区域内资产统计,并做好区域内资料更新和备份。 功劳线工作任务 基础设施管理 服务与管理 安全保密管理 机房管理 其它管理 技能培训 一、基础设施管理 1.确保网络通信传输畅通。 2.掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件。 3.对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备。 4.负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序。 5.掌握各商场和处室设备接入网络的情况,以便发现问题时可迅速定位。 6.实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况。 二、服务与管理 1.各处室商场网络设备的申请和撤销。 2.各处室商场网络设备的设置与管理。 3.各处室商场可用服务与资源的的权限管理和配额管理。 4.各处室商场计算机的技术支持服务和技术培训服务。 三、安全保密管理 1.配置管理好防火墙,及时发现和阻止外部网络的攻击,注重入侵检测和日志检查,对关键服务提供安全保护。 2.对安置重要业务的计算机和网络主干设备的房间要采取安全措施,管理和控制人员的进出,对涉密网络设备工作情况要进行全面的管理和监控。 四、机房管理 1. 掌握机房通信线缆布线情况,在增减设备时确保布线合理,管理维护方便。 2. 掌管机房设备供电线路安排,在增减设备时注意负载的合理配置。 3. 管理网络机房的温度、湿度和通风状况,提供适合的工作环境。 4. 确保网络机房内各种设备的正常运转。 5. 确保网络机房符合防火安全要求,火警监测系统工作正常,灭火措施有效。 五、其它管理 1. 配合其它商场和处室进行网络设备的建设,提出规划、标准。 2. 做到网络中心服务反馈工作,及时通报网络运行信息。 六、技能培训 培训目标:培训出一名网络管理员。 培训内容:中心机房网络预案、网络基础知识、企业网络架构、交换机配置、网络服务搭建与管理、网络安全管理、无线网络的搭建与管理。 培训方案:按照培训内容的不同方案略有调整。 1.中心机房网络预案培训方案 培训时间:一周时间 培训方式:中心机房故障演练并对每个演练人逐项进行考核,考核不合格者必须进行补考直到合格为止。 具体内容: 将服务器各跳线按顺序连
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