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《公关语言学》 南京广播电视大学 《公关语言学》 《公关语言学》是公共关系语言学的简称，它是语言学、特别是应用语言学的一个分支学科，它重点研究公关实务中语言运用的规律，是对公关语言运用原则、技巧的总结和概括，具有很强的实用性，是公关语言实践的指南。  《公关语言学》以语言学、公共关系学、心理学、沟通理论作为理论工具，系统阐述公关实务中语言运用的原则以及语言表达与受众心理、语言使用与特定语境的复杂关系，分析特定的语言表达形式与特定的公关效果之间的关联，介绍公关语言口头表达和书面表达的技巧，从而培养学生对公关语言现象的判断能力，提高学生在公关实务中的语言使用和应对能力。 第一章 绪论：公共关系与公关语言 通过本章的学习，认识公共关系和公关活动的目的和性质，理解语言的本质以及语言对社会交际活动的重要意义和价值，重点是联系公关活动的特性来领会公关语言的作用和特征，并了解公关语言的基本形式。 第一章 绪论：公共关系与公关语言 第一节 公共关系与公关语言 一、公共关系　　公共关系是与亲属关系、朋友关系之类的私人关系相对的一种公众性的社会关系，它是指一个社会组织与相关的社会公众之间依靠信息传播和交流沟通建立起来的关系。　　公共关系是由社会组织、传播沟通、社会公众三个要素构成的。 二、语言　　在人类社会中，语言都是最基本、最重要的工具和手段。三、公关语言