公共关系的组织与个人课件.pptVIP

　　　　　　　　　第四章　　 第一节　公共关系的组织机构 １．公关部门的地位 ： 　　　处于决策部门与其他专业职能部门之间，组织与外部环境之间，担负着建立联系，沟通信息，咨询建议，辅助服务，策划组织，协调行动等责任。 ２、组织内设公共关系机构的名称和形式 　　　公关部，公共事务部，公共信息部，传播沟通部和公关与广告部。我国政府中“新闻办”，“信访局”，“联络处”等，都有公关工作。 ３、组织内设公关机构的模式 主要是处理员工关系，部门关系，股东关系等等 联络会员，建立经常性的联系 规范本行业的职业道德和行为准则，维护本行业的形象和声誉 将专业培训作为一项经常性的工作 第二节　公共关系的工作人员 　　公共关系人员英文为PR Practitioner。在欧、美国家，对公共关系人员的称呼有PR Practitioner(公共关系从业人员)、PR Man(公关人员)、PR Officer(公关官员)，指的是以从事公共关系理论研究、教学活动和实践工作为职业的人员。我国国内学者喜欢把这些人员统称为公共关系工作者。 经济半小时《雀巢早知奶粉有问题》 记者：“消费者很想知道出问题的这些奶粉究竟销往什么地方了，你们查清楚了吗？”孙莉说：“我们都有掌握，雀巢公司的安全体系中有一部分叫质量体系，这个体系是从农民养奶牛开始到收买到销售，整个过程完全由我们控制。”记者：“那你现在