舒立平——店长特训营技术分析.pptx

店长特训营;;;影响店铺生意的因素？;影响店铺生意因素;影响店铺生意因素;;;总销售额;分类货品 销售额;坪效;坪效;畅滞销款;连带率;客单价;平均单价;人效;人效;货品流失率;货品流失率;以店铺主要表现指标;;管理系统化;经营诊断状况分析;;;; 店铺营运中的数据管理;期望（感受） 信念（忠诚度） 态度（思想、经验、决定） 行为（促销、交易） 结果（成交）;◆视觉 ◆听觉 ◆味觉 ◆嗅觉 ◆触觉;四把钢钩; ;;谁是竞争者？;;享受快乐的过程，并得到想要的结果!; ;; ; ;情景演练; ;;;◆信息的传递 ◆情绪的转移 ◆发现需求满足需求的过程 ◆沟通力、取悦力、理解力 ;感谢