改变护理管理理念.教程分析.ppt

改变护理管理理念 朱带娣 时间：2012-3-15日至 2012-3-17日 地点：广州 人物：朱带娣、曾霄芬、陈勇惠、刘穗玲、简伟丽、 内容：广东省医院协会主办的“第二期护理管理干部培训班”。 每一年，同样的时间，同样的地点，全省各级护理管理护理部主任们、护士长们聚集在一起，研究讨论我省护理事业的发展，医院护理管理的形势和任务。从2004一直到2012年，这已经是第九届护理管理干部培训班了，参会的人员有两千余人。我感到非常荣幸，因为像我这样80后年轻的护理管理者也能参加如此高规格、盛大的护理管理培训课程，实在寥寥无几。感谢院领导给予我这次学习的机会。 新的一年，我们都在思考，我们的护理工作将何去何从？我们的护理工作该如何去传承与发展？ 方向错了，停止就是进步！ 只要方向正确我们不怕路远！ ——彭刚艺 温家宝总理： 如果不改革开放，只有死路一条！ 反思文化 缺陷分享文化 没有安全就没有质量 病人安全文化 非惩性的安全文化 系统安全文化 台湾张黎露教授“只要是人，就一定会犯错，我们不能改变人的状况，但可以改变人的工作状况” 医疗界超过80%的失误主要是由于管理（系统和流程）上的原因造成的 只有不到20%的失误是由于人为的因素造成的 人为的因素容易发现，系统的因素难以发现 当发生护理安全不良事件时我们