清洁标准及检查细则.docVIP

附件一：清洁标准及检查考核细则 检查类别 检查项目 考核金额（元） 卫生间、小便池等瓷器 无尿碱积污 110 卫生死角 无死角 60 垃圾桶 无冒顶及清理不及时现象 60 垃圾桶 桶身清洁到位、无异味、无飞虫 110 消杀 楼内及垃圾中转站、室内等部位消杀到位 110 外围主要道路、绿篱内垃圾 100平方米内不得超过5处 110 日常保洁范围内 未达到标准经确认属较长时间未清理、检查未到位 60 专项工作 未按计划专业、造成工作不合格 60 窗台、风口、扶手 表面有严重积尘或较多杂物 60 电梯内、首层、门及地面 清理不及时 60 节能工作 做好节能降耗工作、关闭不必要的照明灯、空调等 60 墙、地面及卫生洁具 做好保洁区域内墙、地面污损、卫生洁具破损堵塞、跑水、着火等危险情况的上报工作 20—100 地沟表面 无杂物、垃圾树叶等 110 消防楼梯 无杂物、污渍和明显灰尘 110 灭火器、消防栓 无明显污渍、尘土 60 开关、灯罩 目视无明显灰尘、蜘蛛网 110 宣传栏 基本无灰尘、室外无明显灰尘、污渍、手印 110 管道 2米以下无明显灰尘、油渍 60 通风窗 侧视无明显灰尘 60 天花板 无污渍、无蜘蛛网 60 因乙方保洁员不遵守安全作业流程，如墩布乱放，保洁作业后地面湿滑，雨雪天气未铺设防滑垫、树立危险指示牌致使物业使用人伤残的，由乙方承担监护赔偿责任(其他未达到保洁标准的，参照此标准执行) 附件二：保洁岗位及人员编制 序号 岗位名称 人数 责任区域 1 1号楼 楼顶、楼层和地下室 2 5、6号楼 楼层、办公室 3 2、3号楼、小白楼 楼层 4 4号楼、职工宿舍 楼层 5 9号楼 入室 6 8号楼 楼层 7 外围 园区外围卫生 8 主管 合计：14人 备注： 在巡视期间，如发现楼内有被破损或漏水等异常现象，应及时向甲方通知或有关负责人，以防事故的发生。 乙方负责人若接到有关甲方清洁服务工作的有效投诉，乙方未及时受理或改正，甲方有权向乙方提出口头警告、批评；在2日内，如仍未能达到质量要求，则甲方有权向乙方下达“清洁工作整改通知单”；在一个月内，甲方口头警告或整改通知累计达到3次以上，按当月清洁服务费总额1%扣减费用作为对乙方之处罚。因不可抗力或非因乙方原因造成乙方未到到管理目标，由甲方督促配合乙方解决。 保洁服务管理 卫生保洁是指保持办公楼公共区域、园区、学生公寓公共区域、公共卫生间、门前三包范围内的环境清洁而进行的日常管理工作。 内容： 外围、门前三包区域及外围垃圾清运； 会议室、自备餐厅、办公室、公共区域楼道、卫生间保洁、电梯轿厢、地下室的保洁; 公共区域地面、楼道、步行梯、卫生间浴室保洁； 各楼公共区域、卫生间保洁； 8号楼、职工宿舍公共区域、卫生间、浴室、水房的保洁； 标准： 外围保洁标准：各区域地面清洁无废物；烟头、废纸等随时捡拾入桶；垃圾清运及时，垃圾桶消毒无蚊蝇滋生；扫雪及时，地面无积雪，符合市扫雪办要求； 办公区域保洁标准：地面清洁光亮无污渍；室内花草植物茂盛、无尘土；楼梯、走廊、指示牌、门牌、通风窗口、地脚线、墙壁、无污渍；垃圾桶内垃圾不超过1/3，并摆放整齐，外观干净；花盆外观干净，花叶无尘土，花盆内无杂物；玻璃门窗无污渍、水迹、裂痕，保洁作业有明显安全标志；厅堂无明显蚊虫；大厅入口地台、梯级、墙壁表面、所有玻璃门窗及设施无尘土、大理石墙面光亮、无污渍、水渍； 办公区卫生间保洁标准：门窗隔板无尘、无污渍、无杂物；玻璃、镜面明亮无水渍；地面墙角无尘、无污、无杂物、无蜘蛛网、无水渍；面盆、水龙头、马桶座、盖、水箱无尘、无污、无杂物；便池无污渍、无便渍、小便池内芳香球及时更换；桶内垃圾不超过1/2即清理；设备（烘手器、灯、开关、暖气、门锁）无尘、无污渍；空气清新，无异味；垃圾间干净整洁、无杂物、无私人物品、工具摆放整齐； 电梯轿厢保洁标准：电梯门表面、内壁、天花板、风口清洁光亮、电梯表面保养；电梯槽垃圾清理； 地下室保洁标准：保洁按计划频次对地下空间保洁、无堆砌杂物、无明显积尘、无 蜘蛛网。 附件三：工作计划书 序号 区域 工作内容 工作周期 完成人员 备注 1 伸缩门、宣传栏、标牌、公共设施设备 刮抹、擦拭、清洗 每周二次 外围保洁 视天气情况可调节 2 自行车棚、车架、阳光棚 擦洗、清扫垃圾、刮抹 每周一次 外围保洁 3 楼内垃圾桶、外围垃圾桶 里外清洗消毒 每周一次 岗位人员