M管理理论的形成与发展(含企业文化)摘要.ppt

5.组织文化的特征 1.超个体的独特性 海尔、华为、万科、联想 2.相对稳定性 “IBM意味着服务”始终未变 3.融合继承性 海尔6S大脚印 4.发展性 三峡大学水电特色+三峡文化特色 中国企业文化的“动物世界” 象文化：尊重、友好—人本型 代表企业：万科、青啤、长虹、海信、雅戈尔、 红塔、格兰仕、三九和波司登 狼文化：强者、冒险—活力型 代表企业：华为、国美、格力、娃哈哈、李宁、比亚 迪、吉利 鹰文化：目标、绩效—市场型 代表企业：联想、伊利、TCL、平安、光明、春兰、喜之郎、小天鹅、雨润、思念 羚羊文化：温和、敏捷—稳健型 代表企业：海尔、中兴、苏宁、美的、汇源、燕啤 万科的企业文化构建 万科文化包括三部分：万科核心价值观万科宗旨、万科愿景。 三者拥有共同的主题—创造健康、丰富的人生。 （1）客户我们永远的伙伴 （2）人才是万科的资本 （3）阳光照亮的体制 （4）持续增长 海底捞的企业文化 顾客至上，服务至上 把员工当成家人 双手改变命运 三峡大学《管理学原理》精品课程 第二章 管理理论的形成与发展 　　　三峡大学校级精品课程　　　　　　 2007年10月 * 三峡大学《管理学原理》精品课程 * 本章主要内容 古典管理理论 1 行为管理理论 2 现代管理理论丛林 3 4 组织文化 * 三峡大学《管理学原理》精品课程 * 教学目标（7课时） 了解中外早期管理思想，现代管理理论丛林，组织文化的概念、特征、结构等； 掌握科学管理理论，组织管理理论，行为管理理论,组织文化的内容，组织文化的塑造过程、方法等； 理解组织文化的功能。 重点： 科学管理法（泰罗）组织管理理论（法约尔）人群关系论（梅奥） 难点：组织文化的功能 * 三峡大学《管理学原理》精品课程 * 本章思考题 1. 泰勒科学管理的要点及启示 2. 法约尔的管理职能与管理原则 3. 韦伯的理想组织模式的特点与权力类型 4. 霍桑试验的结论及梅奥的人际关系学说 5.了解丛林现象与管理学的发展趋势 6.怎样看待梅奥的人际关系学说？ 7.管理思想的形成与发展，给你什么启示？ 8.组织文化 * 三峡大学《管理学原理》精品课程 * 一、管理的历史背景 历史背景 早期倡导者 组织行为 定量方法 组织管理 理论 科学管理 霍桑试验 早期管理实例 亚当?斯 密等 工业革命 管理理论 ★ 主要论点 (1)斯密的经济人观点与劳动分工论 (2) 企业所有权和管理权的关系 (3) 欧文的人事管理 (4)巴贝奇的作业研究与报酬制度 (5)关于管理人员所应具备的品质 管理思想发展阶段： 早期管理思想阶段（18世纪以前） 管理思想的萌芽阶段（从18--19世纪末） 古典管理理论阶段（19世纪末--20世纪30年代） 行为管理理论阶段（20世纪30年代到 ？） 现代管理理论阶段（20世纪60年代至今） * 三峡大学《管理学原理》精品课程 * 二、古典管理理论阶段 泰勒（Frederick W. Taylor, 1856-1915），美国人，工程师，科学管理之父。 生日: 1856/20/3 。 主要著作： 《科学管理原理》(1911年) 法约尔(Henri Fayol, 1841-1925)法国人，现代经营管理之父 ， 生日： 1841/29/7 主要著作： 《工业管理和一般管理》（1916年） 马克斯.韦伯（Max Weber, 1864-1920） 德国人,组织理论之父 生日 1864/21/4 主要著作：《社会组织与经济组织理论》 * 三峡大学《管理学原理》精品课程 * (一)科学管理理论(泰勒) (1) 工作定额 时间研究 工作日写时 (2) 标准化 (3) 能力与工作相适应 (4) 差别计件工资制 (5) 计划职能与执行职能相分离 (6) 职能工长制 (7) 在管理控制上实行例外原则 * 三峡大学《管理学原理》精品课程 * (二) 组织管理理论 1. 法约尔的组织管理理论 企业的6项基本活动和管理的五种职能 管理的14项原则 ● 企业的基本活动 技术 计划 组织 指挥 协调 控制 ● 管理 会计 安全 财务 商业 * 三峡大学《管理学原理》精品课程 * 管理的十四条原则 分工 权力与责任 纪律 统一指挥(unity of command) 统一领导(unity of direction) 个人利益服从集体利益 报酬合理 集权与分权 等级链与跳板 秩序 公平 人员稳定 首创精神(主动性) 集体精神 问题：1. 统一领导与统一指挥原则的区别？ 2. 跳板的作用？ * 三峡大学《管理学